Vietnã: ecossistemas de turismo inteligentes revolucionam a indústria!

Vietnã: ecossistemas de turismo inteligentes revolucionam a indústria!

Rum Ho hamlet, Quang Binh, Vietnam - O governo vietnamita está intensificando seus esforços para a transformação digital no setor de turismo, a fim de criar um ecossistema de turismo inteligente sincronizado e uniforme. O objetivo é desenvolver plataformas digitais comuns para concentração e sincronização de dados usadas em três áreas essenciais: administração do estado, atividades comerciais no campo dos serviços turísticos e a melhoria da experiência turística. AltoVietnam.vnNesse contexto, foram adotadas a resolução 82/NQ-CP e a diretriz 08/CT-TTG.

Um aspecto central desta iniciativa é o desenvolvimento de várias plataformas digitais. Isso inclui o sistema de banco de dados de turismo vietnamita que gerencia informações sobre empresas de viagens, empresas de acomodações, guias de viagem e atrações turísticas. Outras ferramentas importantes são o software para relatórios estatísticos e o aplicativo de turismo nacional "Vietnam Travel", que serve como uma plataforma de vários serviços para turistas, incluindo informações, reservas e pagamentos.

Plataformas inovadoras e cursos de treinamento

Além do aplicativo "Vietnam Travel", o Viet Card-um cartão de viagem inteligente para pagamentos sem dinheiro-é integrado à plataforma. O aplicativo “Gerenciamento de Turismo e Negócios” suporta empresas de turismo para manter os contatos dos clientes e permitir pagamentos on -line. Um sistema de ingressos eletrônicos e um sistema de guia multimídia também estão planejados para otimizar a venda de ingressos e fornecer informações sobre turistas.

Outro foco da estratégia é apoiar o treinamento para instalações e empresas locais de turismo para promover a transformação digital. Especificamente, “Diretrizes para transformação digital na indústria do turismo” são desenvolvidas e canais de comunicação digital, como sites e redes sociais, são financiados para tornar visíveis o turismo vietnamita internacionalmente. O siteVietnã.Travel, que ficou em segundo lugar no sudeste da Ásia em março de 2025, desempenha um papel importante aqui.

Modelos de negócios orientados ao cliente

Outro aspecto da transformação digital é a mudança para um modelo de negócios orientado ao cliente com base em uma cadeia de valor digital. Esse desenvolvimento requer estratégias e inovações de longo prazo na organização e no modelo de negócios. Altovietnamtourism.vnEle permite que as empresas de turismo interajam diretamente com os turistas no espaço virtual e vejam suas críticas e comentários.