Suche
Mein Konto
Vietnam: Ecosistemele turistice inteligente revoluționează industria!
Vietnamul se angajează să transforme digital în turism până în 2025 pentru a crea un ecosistem inteligent și experiențe mai bune pentru clienți.
Vietnam: Ecosistemele turistice inteligente revoluționează industria!
Guvernul vietnamez își intensifică eforturile de transformare digitală în sectorul turismului pentru a crea un ecosistem turistic inteligent sincron și unificat. Scopul este dezvoltarea unor platforme digitale comune pentru concentrarea și sincronizarea datelor care vor fi aplicate în trei domenii principale: administrația guvernamentală, activitățile de afaceri în domeniul serviciilor turistice și îmbunătățirea experienței turistice. Tare vietnam.vn În acest context, au fost adoptate Rezoluția 82/NQ-CP și Directiva 08/CT-TTg.
Un aspect cheie al acestei inițiative este dezvoltarea mai multor platforme digitale. Aceasta include sistemul de bază de date pentru turism din Vietnam, care gestionează informații despre companiile de turism, unitățile de cazare, ghidurile și atracțiile turistice. Alte instrumente cheie includ software-ul de raportare statistică și aplicația națională de turism „Vietnam Travel”, care servește ca o platformă multi-servicii pentru turiști, inclusiv informații, rezervări și plăți.
Platforme inovatoare și instruire
Pe lângă aplicația „Vietnam Travel”, Viet Card – un card inteligent de călătorie pentru plăți fără numerar – va fi integrat în platformă. Aplicația Tourism Management and Business ajută companiile de turism să mențină contactele cu clienții și să permită plățile online. De asemenea, sunt planificate un sistem electronic de etichetare a biletelor și un sistem de ghidare multimedia pentru a optimiza vânzările de bilete și a oferi informații turiștilor.
Un alt obiectiv al strategiei este sprijinirea formării pentru unitățile turistice locale și companiile pentru a conduce transformarea digitală. Concret, vor fi elaborate „Orientări pentru transformarea digitală în industria turismului” și vor fi promovate canale de comunicare digitală precum site-uri web și rețele sociale pentru a face turismul vietnamez vizibil la nivel internațional. Site-ul web vietnam.călătorii, care a ocupat locul doi în Asia de Sud-Est în martie 2025, joacă un rol esențial în acest sens.
Modele de afaceri centrate pe client
Un alt aspect al transformării digitale este trecerea către un model de afaceri centrat pe client, bazat pe un lanț valoric digital. Această dezvoltare necesită strategii și inovații pe termen lung în organizarea și modelul de afaceri. Tare vietnamtourism.vn permite companiilor de turism să interacționeze direct cu turiștii în spațiul virtual și să le vadă recenziile și comentariile.
Transformarea digitală a scurtat legătura dintre rezidenți și piața turistică, subliniază doamna Son. Cu toate acestea, multe întreprinderi mici și mijlocii (IMM-uri) se confruntă cu provocări în ceea ce privește accesul la tehnologie și capital. Tran Xuan Cuong, directorul Netin Travel, subliniază importanța transformării digitale pentru a descoperi noi destinații și pentru a sprijini sătenii, care au fost instruiți în utilizarea aplicațiilor digitale din 2022.
Pentru a promova dezvoltarea digitală, Bui Trung Nghia, vicepreședintele Camerei de Comerț și Industrie a Vietnamului, face apel la priorități de turism inteligent. Vicepreședintele Autorității Naționale pentru Turism din Vietnam, Ha Van Sieu, subliniază, de asemenea, nevoia unei transformări digitale accelerate. Vietnamul își propune să primească 25-28 de milioane de vizitatori internaționali până în 2025 și 35 de milioane până în 2030.