越南:聪明的旅游生态系统彻底改变了行业!
越南:聪明的旅游生态系统彻底改变了行业!
Rum Ho hamlet, Quang Binh, Vietnam - 越南政府正在加强其在旅游业数字化转型的努力,以创建一个同步且统一的智能旅游生态系统。目的是开发用于数据集中和同步的通用数字平台,这些平台在三个基本领域中使用:国家管理,旅游服务领域的业务活动以及改善旅游体验。大声越南在这种情况下,采用了第82/NQ-CP和指南08/CT-TTG。
该计划的一个主要方面是开发多个数字平台。这包括越南旅游数据库系统,该系统管理有关旅行公司,住宿公司,旅行指南和旅游景点的信息。其他重要的工具是用于统计报告的软件和国家旅游申请“越南旅行”,它是游客的多服务平台,包括信息,预订和付款。
创新平台和培训课程
除了“越南旅行”应用程序之外,越来越多的智能旅行卡用于无现金付款 - 已集成到平台中。应用程序“旅游管理和业务”支持旅游公司维护客户联系并实现在线付款。还计划设定电子票务系统和多媒体指南系统,以优化门票销售并提供有关游客的信息。
该策略的另一个重点是支持当地旅游设施和公司促进数字化转型的培训。具体来说,“旅游业数字化转型指南”是开发的,网站和社交网络等数字通信渠道被资助以使越南旅游业在国际上可见。网站越南。旅行他于2025年3月在东南亚排名第二,在这里扮演着重要的角色。
面向客户的业务模型
数字化转型的另一个方面是基于数字价值链的转向以客户为导向的业务模型。这种发展需要组织和业务模型中的长期战略和创新。大声越南主义它使旅游公司能够直接与虚拟空间中的游客互动,并查看他们的评论和评论。
儿子女士强调,数字化转型缩短了居民与旅游市场之间的联系。然而,许多中小型公司(中小型企业)在获得技术和资本时面临挑战。 Netin Travel总监Tran Xuan Cuong强调了数字化转型的重要性,即发现新的旅行目的地并支持村民,这些村民自2022年以来就接受了数字应用的使用。
为了促进数字发展,越南工商会副总裁Bui Trung Nghia呼吁优先考虑智能旅游业。越南国家旅游业权力机构Ha van Sieu也强调了对加速数字化转型的需求。越南的目标是到2025年到2030年获得25-2800万国际游客,到2030年。
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Ort | Rum Ho hamlet, Quang Binh, Vietnam |
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