Suche
Mein Konto
Togrejsen til Hamborg stoppet: for beskidt til ICE!
ICE 886 fra München til Hamborg stoppede i Nürnberg på grund af forurening. Rejsende venter på en alternativ forbindelse. Mulighed for kompensation.
Togrejsen til Hamborg stoppet: for beskidt til ICE!
I en usædvanlig hændelse måtte et ICE-tog fra München til Hamborg brat standse i Nürnberg den 14. juni 2025. Årsagen til dette stop var, at toget ifølge besætningen var for beskidt til at fortsætte turen. Togpersonalet besluttede, at der skulle sættes et signal, hvilket resulterede i, at passagerer måtte stå af i Nürnberg og vente en time på en alternativ forbindelse. Hændelsen fandt sted på ICE 886.
Deutsche Bahn bekræftede hændelsen og viste forståelse for togpersonalets handlinger. En talskvinde forklarede, at der søges høje kvalitetsstandarder for fjerntog. Detaljer om typen af forurening blev dog ikke afsløret, og jernbanen har ikke navngivet antallet af passagerer, der er berørt. Ikke desto mindre vakte hændelsen opsigt og er af Deutsche Bahn klassificeret som et enkeltstående tilfælde.
Rejsendes rettigheder
Berørte rejsende har mulighed for at søge om erstatning. Ifølge Deutsche Bahn-reglerne kan passagerer, der ikke rejser eller må aflyse deres rejse på grund af forsinkelser, togaflysninger eller mistede forbindelser, ansøge om at få deres billet refunderet i DB Travel Center. Ansøgninger kan sendes med posten til DB Dialog GmbH, Passenger Rights Service Center eller afleveres på et DB Travel Center eller salgssted. Hvis behandling ikke er mulig i DB Rejsecenter, vil ansøgningen blive sendt til Passenger Rights Service Center. Bemærk særlige tilfælde, hvor en ansøgning kun kan behandles via servicecenteret.
Denne hændelse i Nürnberg viser endnu en gang vigtigheden af renlighed og komfort på langdistancetog. Deutsche Bahn er fortsat forpligtet til at forbedre sin service og undgå sådanne situationer i fremtiden.
For yderligere information eller spørgsmål om refusion kan rejsende besøge Deutsche Bahns hjemmeside eller kontakte de relevante myndigheder direkte. Yderligere detaljer om hændelsen er tilgængelige Næh at finde. Derudover er de nøjagtige passagerrettigheder nedenfor bahn.de synlig.