Putovanje vlakom u Hamburg zaustavio se: previše prljavo za led!

Putovanje vlakom u Hamburg zaustavio se: previše prljavo za led!

Nürnberg, Deutschland - U neobičnom incidentu, led iz Münchena do Hamburga morao se naglo zaustaviti 14. lipnja 2025. u Nürnbergu. Razlog za ovo zaustavljanje bio je taj što je prema posadi vlak bio previše prljav da bi nastavio putovanje. Osoblje vlaka odlučilo je da se mora postaviti znak, što je značilo da putnici moraju izaći u Nürnbergu i morali su čekati sat vremena na alternativnu vezu. Incident se dogodio u ledu 886.

Deutsche Bahn potvrdio je incident i pokazao razumijevanje mjere osoblja vlaka. Glasnogovornica je rekla da se traže visoki kvalitativni standardi za vozove za duge putovanja. Međutim, detalji o vrsti zagađenja nisu najavljeni, a željeznica također nije dala nijedan broj dotičnih putnika. Ipak, incident je izazvao osjećaj i Deutsche Bahn je klasificirao kao pojedinačni slučaj.

Prava putnika

Pogođeni putnici imaju mogućnost podnošenja zahtjeva za naknadu. Prema propisima Deutsche Bahn, putnici koji se ne moraju natjecati zbog kašnjenja, kvarova na vlaku ili naknadnih gubitaka ili su morali zaustaviti putovanje mogu se prijaviti za nadoknadu svoje karte u Centru za putnički DB. Prijave se mogu poslati Post u DB Dialog GmbH, prava putnika servisnog centra, pametna ili u DB putničkom centru ili prodajnom mjestu. Ako uređivanje u DB -ovom turističkom centru nije moguće, prijava u Servisni centar proslijedit će prava putnika. Promatrajte posebne slučajeve u kojima se aplikacija može obraditi samo putem servisnog centra.

Ovaj incident u Nürnbergu još jednom postaje jasan važnost čistoće i utjehe u vlakovima dugih udara. Deutsche Bahn nastoji poboljšati svoju uslugu i izbjeći takve situacije u budućnosti.

Za više informacija ili pitanja o povratu, putnici mogu posjetiti web stranicu Deutsche Bahn ili izravno kontaktirati odgovorna tijela. Daljnje detalje o incidentu mogu se naći na Nau . Pored toga, točna prava putnika mogu se promatrati na bahn.de