A Hamburgba tartó vasúti kirándulás megállt: Túl piszkos a jéghez!

A Hamburgba tartó vasúti kirándulás megállt: Túl piszkos a jéghez!

Nürnberg, Deutschland - Egy szokatlan esemény során a Münchenből Hamburgig tartó jégnek 2025. június 14 -én hirtelen abbahagynia kellett Nürnbergben. Ennek a megállásnak az oka az volt, hogy a legénység szerint a vonat túl piszkos volt az utazás folytatásához. A vonatszemélyzet úgy döntött, hogy be kell állítani egy táblát, ami azt jelentette, hogy az utazóknak ki kellett menniük Nürnbergben, és egy órát kell várniuk egy alternatív kapcsolatra. Az incidens az ICE 886 -ban történt.

Deutsche Bahn megerősítette az eseményt, és megértést mutatott a vonat személyzetének mérésére. A szóvivő elmondta, hogy a hosszú távú utazási vonatok magas kvalitatív előírásait keresik. A szennyezés típusának részleteit azonban nem tették közzé, és a vasút sem adott semmilyen érintett utasot. Ennek ellenére az esemény szenzációt váltott ki, és a Deutsche Bahn egyéni esetként osztályozta.

Az utazók jogai

Az érintett utazóknak lehetősége van kompenzációra jelentkezni. A Deutsche Bahn előírásai szerint azoknak az utasoknak, akiknek késések, vonat kudarcok vagy későbbi veszteségek miatt nem kell versenyezniük, vagy meg kellett állítaniuk az utazást, jelentkezhetnek jegyük visszatérítésére a DB utazási központban. A pályázatokat postai úton lehet elküldeni a DB párbeszédpanel GMBH -hoz, a Szolgáltató Központ utasjogához, okos vagy egy DB utazási központban vagy értékesítési pontban. Ha a DB Travel Center -ben szerkesztés nem lehetséges, akkor a Szolgáltató Központba történő alkalmazás elősegíti az utasok jogait. Vegye figyelembe olyan különleges eseteket, amelyekben az alkalmazást csak a szolgáltató központon keresztül lehet feldolgozni.

Ez a nürnbergi esemény ismét világossá válik a tisztaság és a kényelem fontosságának a hosszú távú vonatokban. A Deutsche Bahn arra törekszik, hogy javítsa szolgálatát és elkerülje az ilyen helyzeteket a jövőben.

A visszatérítéssel kapcsolatos további információkért vagy kérdésekért az utazók meglátogathatják a Deutsche Bahn webhelyet, vagy közvetlenül kapcsolatba léphetnek a felelős testületekkel. További részletek az eseményről be vannak kapcsolvaNAUhogy megtalálja. Ezenkívül a pontos utasok jogai vannak az alábbiakbanBahn.delátható.