Treintocht naar Hamburg stopte: te vies voor het ijs!

Treintocht naar Hamburg stopte: te vies voor het ijs!

Nürnberg, Deutschland - In een ongewoon incident moest een ijs van München naar Hamburg op 14 juni 2025 abrupt stoppen in Neurenberg. De reden voor deze stop was dat volgens de bemanning de trein te vies was om de reis voort te zetten. Het treinpersoneel besloot dat er een bord moest worden ingesteld, wat betekende dat reizigers in Neurenberg moesten stappen en een uur moesten wachten op een alternatieve verbinding. Het incident vond plaats in ICE 886.

Deutsche Bahn bevestigde het incident en toonde begrip voor de maatstaf van het treinpersoneel. Een woordvoerster zei dat hoge kwalitatieve normen voor lange -afdelingen reistreinen worden gezocht. Details over het soort vervuiling werden echter niet aangekondigd en de spoorweg gaf ook geen enkele betrokken passagiers. Desalniettemin veroorzaakte het incident een sensatie en wordt het door Deutsche Bahn geclassificeerd als een individueel geval.

Rechten van reizigers

Getroffen reizigers hebben de mogelijkheid om een ​​vergoeding aan te vragen. Volgens de voorschriften van de Deutsche Bahn, kunnen passagiers die niet hoeven te concurreren vanwege vertragingen, trainingsfouten of daaropvolgende verliezen of hebben moeten stoppen met de reis, een vergoeding van hun ticket in het DB Travel Center moeten aanvragen. Toepassingen kunnen per post worden verzonden naar DB Dialog GMBH, servicecentrum Passagiersrechten, slim of in een DB -reiscentrum of verkooppunt. Als het bewerken in het DB -reiscentrum niet mogelijk is, zal de aanvraag naar het servicecentrum de rechten van de passagiers doorsturen. Bekijk speciale gevallen waarin een aanvraag alleen kan worden verwerkt via het servicecentrum.

Dit incident in Neurenberg wordt opnieuw duidelijk het belang van netheid en comfort in lange -afstandstreinen. Deutsche Bahn streeft ernaar zijn service te verbeteren en dergelijke situaties in de toekomst te vermijden.

Voor meer informatie of vragen over terugbetaling kunnen reizigers de Deutsche Bahn -website bezoeken of rechtstreeks contact opnemen met de verantwoordelijke lichamen. Verdere details over het incident zijn te vinden op nau . Bovendien kunnen de exacte passagiersrechten worden bekeken op bahn.de