Togreise til Hamburg stoppet: for skittent for ICE!

Togreise til Hamburg stoppet: for skittent for ICE!

I en uvanlig hendelse måtte et ICE-tog fra München til Hamburg brått stoppe i Nürnberg 14. juni 2025. Årsaken til dette stoppet var at toget ifølge mannskapet var for skittent til å fortsette reisen. Togpersonalet bestemte at det måtte settes inn et signal, noe som resulterte i at passasjerene måtte gå av i Nürnberg og vente en time på alternativ forbindelse. Hendelsen skjedde på ICE 886.

Deutsche Bahn bekreftet hendelsen og viste forståelse for togpersonalets handlinger. En talskvinne forklarte at det etterstrebes høye kvalitetsstandarder for langdistansetog. Detaljer om typen forurensning ble imidlertid ikke avslørt, og jernbanen oppga ikke antall passasjerer som ble berørt. Likevel vakte hendelsen oppsikt og er av Deutsche Bahn klassifisert som et enkelttilfelle.

Reisendes rettigheter

Berørte reisende har mulighet til å søke om erstatning. I henhold til Deutsche Bahn-regelverket kan passasjerer som ikke reiser eller må kansellere reisen på grunn av forsinkelser, togkanselleringer eller tapte forbindelser søke om å få refundert billetten på DB Travel Center. Søknader kan sendes per post til DB Dialog GmbH, Passenger Rights Service Center, eller leveres inn på et DB Travel Center eller salgssted. Dersom behandling ikke er mulig i DB Reisesenter, vil søknaden bli videresendt til Passenger Rights Service Center. Merk spesielle tilfeller der en søknad kun kan behandles via servicesenteret.

Denne hendelsen i Nürnberg viser nok en gang viktigheten av renslighet og komfort på langdistansetog. Deutsche Bahn er fortsatt forpliktet til å forbedre tjenesten og unngå slike situasjoner i fremtiden.

For ytterligere informasjon eller spørsmål om refusjon, kan reisende besøke Deutsche Bahn-nettstedet eller kontakte relevante myndigheter direkte. Ytterligere detaljer om hendelsen er tilgjengelig Nei å finne. I tillegg er de nøyaktige passasjerrettighetene nedenfor bahn.de synlig.