Wycieczka pociągowa do Hamburga zatrzymała się: zbyt brudna na lód!

Wycieczka pociągowa do Hamburga zatrzymała się: zbyt brudna na lód!

Nürnberg, Deutschland - W niezwykłym incydencie lód z Monachium do Hamburga musiał nagle zatrzymać się 14 czerwca 2025 r. W Norymberdze. Powodem tego przystanku było to, że według załogi pociąg był zbyt brudny, aby kontynuować podróż. Personel pociągu zdecydował, że należy ustalić znak, co oznaczało, że podróżni musieli wydostać się w Norymberdze i musieli czekać godzinę na alternatywne połączenie. Incydent miał miejsce w Ice 886.

Deutsche Bahn potwierdził incydent i wykazał zrozumienie miary personelu pociągu. Rzeczniczka powiedziała, że ​​poszukiwane są wysokie standardy jakościowe dla pociągów podróży długoterminowych. Jednak szczegóły dotyczące rodzaju zanieczyszczenia nie zostały ogłoszone, a kolej nie dała żadnej liczby zainteresowanych pasażerów. Niemniej jednak incydent spowodował sensację i jest klasyfikowany jako indywidualny przypadek przez Deutsche Bahn.

Prawa podróżników

Dotknięci podróżnicy mają możliwość ubiegania się o odszkodowanie. Zgodnie z przepisami Deutsche Bahn pasażerowie, którzy nie muszą konkurować z powodu opóźnień, awarii lub późniejszych strat lub musieli zatrzymać podróż, może ubiegać się o zwrot kosztów biletu w centrum podróży DB. Aplikacje można wysyłać pocztą do okna dialogowego DB GMBH, Service Center Passenger Rights, sprytne lub w centrum podróży DB lub punkcie sprzedaży. Jeśli edycja w centrum podróży DB nie jest możliwe, wniosek do centrum serwisowego przekazuje prawa pasażerów. Obserwuj szczególne przypadki, w których aplikacja może być przetwarzana tylko za pośrednictwem centrum serwisowego.

Aby uzyskać więcej informacji lub pytania dotyczące zwrotu pieniędzy, podróżni mogą odwiedzić stronę Deutsche Bahn lub bezpośrednio skontaktować się z odpowiedzialnymi organami. Dalsze szczegóły dotyczące incydentu można znaleźć na nie . Ponadto dokładne prawa pasażerów można obejrzeć na bahn.de