Călătoria cu trenul la Hamburg s -a oprit: Prea murdar pentru gheață!

Călătoria cu trenul la Hamburg s -a oprit: Prea murdar pentru gheață!

Nürnberg, Deutschland - Într -un incident neobișnuit, o gheață de la Munchen la Hamburg a trebuit să se oprească brusc la Nürnberg la 14 iunie 2025. Motivul acestei opriri a fost că, potrivit echipajului, trenul era prea murdar pentru a continua călătoria. Personalul trenului a decis să fie stabilit un semn, ceea ce însemna că călătorii trebuie să iasă în Nürnberg și trebuiau să aștepte o oră pentru o conexiune alternativă. Incidentul a avut loc în ICE 886.

Deutsche Bahn a confirmat incidentul și a arătat înțelegere pentru măsura personalului trenului. O purtătoare de cuvânt a spus că sunt căutate standarde calitative ridicate pentru trenuri de călătorie cu încredere lungă. Cu toate acestea, nu au fost anunțate detalii despre tipul de poluare, iar calea ferată nu a dat niciun număr de pasageri în cauză. Cu toate acestea, incidentul a provocat o senzație și este clasificat de Deutsche Bahn ca un caz individual.

Drepturile călătorilor

Călătorii afectați au posibilitatea de a solicita compensații. Conform reglementărilor din Deutsche Bahn, pasagerii care nu trebuie să concureze din cauza întârzierilor, a eșecurilor de antrenament sau a pierderilor ulterioare sau au fost nevoiți să oprească călătoria pot solicita rambursarea biletului lor în centrul de călătorie DB. Aplicațiile pot fi trimise prin poștă către DB Dialog GmbH, Drepturi de pasageri din centrul de servicii, inteligente sau într -un centru de călătorie DB sau un punct de vânzare. Dacă editarea în centrul de călătorie DB nu este posibilă, cererea către centrul de servicii va transmite drepturile pasagerilor. Observați cazuri speciale în care o aplicație poate fi procesată doar prin intermediul centrului de service.

Acest incident din Nürnberg devine din nou clar importanța curățeniei și confortului în trenurile de rezistență lungă. Deutsche Bahn se străduiește să -și îmbunătățească serviciul și să evite astfel de situații în viitor.

Pentru mai multe informații sau întrebări despre rambursare, călătorii pot vizita site -ul Deutsche Bahn sau pot contacta direct organismele responsabile. Mai multe detalii despre incident sunt activateNaua găsi. În plus, drepturile exacte ale pasagerilor sunt mai josBahn.devizibil.