Vilciena ceļojumi ar humoru: starp pacietību, kavēšanos un ātrām sarunām!

Vilciena ceļojumi ar humoru: starp pacietību, kavēšanos un ātrām sarunām!

Ceļošana ar vilcienu daudziem cilvēkiem ir kļuvusi par populāru transporta līdzekli, pat ja tas ir saistīts ar izaicinājumiem. Prese Nesenā rakstā apraksta kāda ceļotāja pārdzīvojumus, kurš vilciena brauciena laikā ne tikai izbaudīja ainaviskos iespaidus, bet arī sarunājās ar citiem pasažieriem. Tiek uzsvērta pacietības un pareizā laika noteikšana: Bufera laiki noteikti ir jāplāno, lai varētu ceļot nepiespiesti. Kavēšanās bieži vien ir neizbēgama, taču nevajadzētu ļaut tām sevi traucēt, apliecina autors.

Īpaši amizanta bija divu Bavārijas pensionāru sastapšanās, kas atgriezās no pārgājiena Švarcvaldē, un jaunu vīriešu grupu, kas devās uz brieža ceļojumu un iekāpa vilcienā Ulmā. Saruna, ko raksturo humors, virmoja ap dzeršanu un tradicionāliem paraugiem. Kamēr sievietes dalījās anekdotēs par sievietes būšanu 20. gadsimta 60. gados, viņas aplūkoja arī 2025. gada vīrieša statusu. Beidzot visi pasažieri, manāmi apmierināti, ar smaidu izkāpa Minhenē.

Jauni noteikumi ceļotājiem

Lai vēl vairāk uzlabotu apstākļus dzelzceļa pasažieriem, 2023.gada 7.jūnijā stājās spēkā pārskatīta ES regula, kas regulē tiesības un pienākumus dzelzceļa nozarē, piemēram, FTD ziņots. Patērētāju viedokļi par šiem jaunajiem noteikumiem dalās. Pasažieri, kas ceļo ar tranzīta biļetēm, gūst labumu no paplašinātām tiesībām. Tomēr dzelzceļa uzņēmumiem joprojām nav pienākuma piedāvāt šādas biļetes pārrobežu braucieniem.

Ir svarīgi zināt, ka ceļotājiem ar vienreizējām biļetēm aizkavēšanās vai atcelšanas gadījumā ir jāsedz pārrezervācijas izmaksas pašiem. Ja kavēšanās ir ilgāka par stundu, var atprasīt 25% no biļetes cenas; no divu stundu kavēšanās jau ir 50%. Noteikumos ir arī noteikti apstākļi, kādos kompensācija nav pieejama, piemēram, ekstrēmi laikapstākļi vai kabeļa zādzība.

Patērētāju tiesību aizstāvji aicina veikt uzlabojumus, jo dažos gadījumos ceļotājiem tiek piedāvātas nepamatotas alternatīvas. Iespēja pašam veikt rezervāciju pēc 100 minūtēm ir jauns regulējums, taču ziņojumi liecina, ka daudzi vilcienu operatori nepietiekami informē savus klientus par viņu tiesībām. Informācija un paziņojumi bieži vien ir tikai vietējā valodā, tāpēc starptautiskajiem pasažieriem ir grūti izvirzīt savas prasības.

Turklāt tūrisma aģentūrām un biļešu pārdevējiem būtu jāapzinās sava atbildība, jo vilcienu nokavēšanas gadījumā viņiem kā kompensācija ir pienākums atmaksāt braukšanas maksu un 75% no biļetes cenas. Šī atbildība zaudē spēku tikai tad, ja pārdevējs jau iepriekš ir informējis klientu par atsevišķiem transporta līgumiem. Izmaiņas pasažieru tiesībās un pienākumos paredzētas, lai ilgtermiņā palīdzētu padarīt ceļošanu ar vilcienu patīkamāku un caurskatāmāku.