Lomapainajainen: Wieniläinen perhe heitetään ulos hotellista viikon kuluttua!

Lomapainajainen: Wieniläinen perhe heitetään ulos hotellista viikon kuluttua!

Wieniläinen perhe koki hiljattain raitistavan tapauksen lomallaan Turkissa. Kesäkuun 12. päivänä he matkustivat Siden hotelliin Välimeren etelärannikolle nauttimaan kahden viikon oleskelusta. Kuitenkin vain seitsemän päivän kuluttua heitä pyydettiin jättämään hotelli välittömästi, vaikka varaus tehtiin vielä seitsemäksi päiväksi. Syynä tähän äkilliseen toimintaan oli kiista hotellin pitäjän ja omistajan välillä.

Miten Keskity raportoitu, kaikkien vieraiden piti kirjautua nopeasti sisään ja muuttaa toiseen hotelliin ilman, että heille annettiin sananvaltaa valinnassa. Lisäksi paluulentotarjouksia ei annettu, mikä pahensi entisestään kärsineiden lomailijoiden tilannetta.

Lomalaisten oikeudet ja hyödyllisiä vinkkejä

Sairastunut perhe päätti viettää jäljellä olevan ajan Turkin Rivieralla sen sijaan, että se lähtisi pitkiin keskusteluihin hotellin johdon kanssa. Auttaaksemme muita vastaavissa tilanteissa olevia matkustajia, annetaan joitain tärkeitä vinkkejä. Lomailijan tulee ensin tarkistaa varaussopimuksensa ehdot. On myös mahdollista pyytää hyvitystä käyttämättömistä öistä ja ylimääräisistä muuttokuluista.

Suosittelemme pyytämään kirjallinen perustelu häätölle hotellista ja ottamaan yhteyttä kuluttajansuojajärjestöihin oikeuksiesi valvomiseksi. Jos ratkaisuun ei päästä, myös oikeustoimi on vaihtoehto. Lomanviettäjien tulee myös dokumentoida kaikki asiaankuuluvat asiakirjat, kuten varausvahvistus ja viestintäprotokollat, ja ottaa yhteyttä vastaavaan alustaan ​​tehdessään varauksen kolmannen osapuolen kautta.

Hotellivirheiden oikeudelliset näkökohdat

Tällaisiin ongelmiin on olemassa erilaisia ​​juridisia vaihtoehtoja, jotka vaihtelevat varaustyypin mukaan. Valmismatkaan sovelletaan matkalakia hotellin sijainnista riippumatta, kun taas yksittäisiin varauksiin sovelletaan paikallista lakia. Mukaan Asianajaja verkossa majoitussopimus on olennainen perusta, jonka mukaan hotelli antaa huoneen vieraan käyttöön, kun hän maksaa siitä vuokraa. Vikatapauksissa yhteyshenkilö on hotellinpitäjä.

Matkavirhe syntyy, kun taatut ominaisuudet eivät täyty ja hyödyt heikkenevät. Vikavaatimukset voivat sisältää alennuksia, korvauksia tai irtisanomista virheilmoituksen jälkeen. Mikäli havaitaan merkittäviä vikoja, jotka tekevät hotellin käytöstä mahdotonta, ylimääräinen irtisanominen on mahdollista. Yksittäisiä varauksia tekevien lomailijoiden tulee huomioida, että paikallisia lakeja sovelletaan myös välitysalustojen kautta tehtyihin varauksiin.