Pourboires en vacances : c’est vraiment approprié !

Pourboires en vacances : c’est vraiment approprié !

L'enregistrement dans un hôtel peut souvent être un moment stressant pour les voyageurs. En particulier, la question des pourboires appropriés pour le personnel est souvent source d'incertitude. Même si le montant et le moment du pourboire dépendent du client, les coutumes varient considérablement d'un pays à l'autre. Derwesten rapporte que dans de nombreux pays asiatiques comme la Corée du Sud, il n’existe pas de tradition de pourboire. Au Japon, donner un pourboire est même considéré comme une insulte.

En Europe, en revanche, donner un pourboire est considéré comme un bon comportement, mais n’est pas obligatoire. L'Association allemande des hôtels et restaurants (Dehoga) ne donne aucune recommandation générale sur le montant des pourboires. Cependant, deux euros par nuit pour le personnel de nettoyage ou alternativement cinq à dix pour cent des frais de nuit sont souvent recommandés.

Différences culturelles et adaptations

Les différences dans les pratiques en matière de pourboires s'accentuent dans différents pays européens : en Espagne, en France, en Grèce et en Italie, la plupart des clients laissent également un pourboire de deux euros. En Égypte, dix livres égyptiennes sont courantes, tandis qu'en Angleterre, une livre est considérée comme appropriée. Aux États-Unis, les pourboires compris entre deux et cinq dollars américains par jour sont courants. Deux à cinq livres turques sont également normales en Turquie, tandis qu'un billet de 20 bahts est souvent recommandé en Thaïlande.

Il est clair que les différences culturelles influencent fortement la manière dont les pourboires sont gérés. Une étude montre que les voyageurs doivent respecter les coutumes du pays d'accueil. Dans de nombreuses cultures, l’argent est considéré comme une reconnaissance, qu’il s’agisse d’espèces ou de cartes. Cependant, il est important de se renseigner sur les coutumes locales, car dans certaines régions, donner un pourboire est perçu comme une insulte plutôt que comme une appréciation.

Conseils aux voyageurs

La sensibilisation aux différences culturelles doit être accrue, en particulier parmi les invités et les employés internationaux. Les clients et les collaborateurs attachent une grande importance à la répartition équitable des pourboires. Des pourboires supplémentaires sont toujours les bienvenus dans le secteur pour des services spéciaux tels que le service de voiturier ou le transport de bagages.

Au vu de ces différents aspects, il apparaît clairement que la problématique des pourboires va bien au-delà d’une simple transaction financière. C'est une expression d'appréciation qui est interprétée différemment selon la culture et la région. Par conséquent, les voyageurs doivent toujours être prêts à s’informer sur les habitudes locales en matière de pourboires et, en fin de compte, à respecter les coutumes appropriées.