Federal Court of Justice: Rejsende har ingen ret til information, når de afbestiller!

Federal Court of Justice: Rejsende har ingen ret til information, når de afbestiller!

I en nylig offentliggjort kendelse fra Federal Court of Justice (BGH) blev det præciseret, at rejsende ikke er berettiget til information om kompensationens størrelse, hvis de trækker sig fra en pakkerejse inden rejsens start. Denne dom, der er afsagt den 18. januar 2022 under journalnummer X ZR 88/20, vedrører en sag, hvor et ægtepar havde bestilt en pakkerejse.

Det pågældende par havde reserveret en pakkerejse til €1.296,00 og havde også tegnet en rejseafbestillingsforsikring. Manden betalte et depositum på €518,40. Mere end 30 dage før rejsens start besluttede han at træde tilbage fra rejsekontrakten. I denne situation tilbageholdt rejsearrangøren en fast kompensation på 518,00 €.

Erstatning ved forsikring

Rejseafbestillingsforsikringen dækkede dette beløb og betalte de rejsende. Men da de rejsende anmodede om oplysninger om mulige sparede udgifter og indtægter fra anden brug af rejseydelserne, anså BGH sig ikke forpligtet til at imødekomme deres anmodning.

I henhold til bestemmelserne i Civil Code (§ 651h BGB) mister rejsearrangøren retten til rejseprisen, hvis afbestilling sker inden rejsens start, men har ret til at kræve passende kompensation. Størrelsen af ​​denne kompensation er baseret på rejseprisen med fradrag af de sparede udgifter og provenuet fra anden brug af rejseydelserne.

Bevisbyrde og domstolsafgørelse

Dommen gør det også klart, at byrden med at påvise og bevise kompensationens tilstrækkelighed påhviler rejsearrangøren. Det betyder, at arrangøren skal bevise, at den tilbageholdte erstatning er berettiget.

Med denne beslutning understreger BGH rejsearrangørernes rettigheder og behovet for at være fuldt informeret om de kontraktmæssige betingelser. Yderligere information om dette emne er også tilgængelig i et detaljeret script om aftaleret om pakkerejser, som kan ses på Juracademys hjemmeside. Interesserede læsere kan finde ud af mere om de juridiske rammer for pakkerejser her: Jura Akademi.

Det er meget vigtigt for rejsende at holde øje med betingelserne for deres reservationer og afbestillingsreglerne for at være forberedt, hvis det er nødvendigt. Den nuværende retlige ramme understreger vigtigheden af ​​klar information mellem rejsende og rejsearrangører.

For yderligere detaljer om dette emne henvises til Smartlaw-artiklen, som forklarer baggrunden for beslutningen og dens konsekvenser: Smartlaw.