Föderaalne kohus: reisijatel ei ole tühistamisel õigust teabele!

Föderaalne kohus: reisijatel ei ole tühistamisel õigust teabele!

Föderaalkohtu (BGH) hiljuti avaldatud otsuses selgitati, et reisijatel ei ole õigust saada teavet hüvitise suuruse kohta, kui nad loobuvad pakettreisist enne reisi algust. See kohtuotsus, mis tehti 18. jaanuaril 2022 toimikunumbriga X ZR 88/20, on seotud juhtumiga, kus abielupaar oli broneerinud pakettreisi.

Kõnealune paar oli broneerinud pakettreisi hinnaga 1296,00 eurot ja sõlminud ka reisitõrkekindlustuse. Mees tasus tagatisraha 518,40 €. Rohkem kui 30 päeva enne reisi algust otsustas ta reisilepingust taganeda. Sellises olukorras pidas reisikorraldaja kinni kindlasummalise hüvitise 518,00 eurot.

Hüvitis kindlustusega

Reisi tühistamise kindlustus kattis selle summa ja maksis reisijatele. Kui aga reisijad soovisid teavet võimalike säästetud kulude ja reisiteenuste muust kasutamisest saadud tulu kohta, ei pidanud BGH end kohustatud nende taotlust rahuldama.

Vastavalt tsiviilseadustiku (BGB § 651h) sätetele kaotab reisikorraldaja õiguse reisihinnale, kui tühistatakse enne reisi algust, kuid tal on õigus nõuda asjakohast hüvitist. Selle hüvitise suurus põhineb reisihinnal, millest on maha arvatud säästetud kulud ja muust reisiteenuste kasutamisest saadav tulu.

Tõendamiskohustus ja kohtuotsus

Ühtlasi selgub kohtuotsusest, et hüvitise piisavuse tõendamise ja tõendamise kohustus lasub reisikorraldajal. See tähendab, et korraldaja peab tõendama, et kinnipeetud hüvitis on põhjendatud.

Selle otsusega rõhutab BGH reisikorraldajate õigusi ja vajadust olla täielikult informeeritud lepingutingimustest. Lisateavet selle teema kohta leiate ka pakettreiside lepinguõiguse üksikasjalikust stsenaariumist, mida saab vaadata Juraakadeemia veebisaidil. Huvitatud lugejad saavad pakettreiside õigusraamistiku kohta lisateavet siit: Õigusakadeemia.

Reisijate jaoks on väga oluline hoida silm peal oma broneeringute tingimustel ja tühistamisreeglitel, et olla vajadusel valmis. Kehtiv õiguslik raamistik rõhutab selge teabe olulisust reisijate ja reisikorraldajate vahel.

Selle teema kohta lisateabe saamiseks vaadake Smartlaw artiklit, mis selgitab otsuse tausta ja selle tagajärgi: Smartlaw.