Zvezno sodišče: Potnik ob odpovedi nima pravice do informacij!

Zvezno sodišče: Potnik ob odpovedi nima pravice do informacij!

V nedavno objavljeni sodbi Zveznega sodišča (BGH) je bilo pojasnjeno, da popotniki niso upravičeni do informacije o višini odškodnine, če odstopijo od paketnega potovanja pred začetkom potovanja. Ta sodba, ki je bila izrečena 18. 1. 2022 pod številko spisa X ZR 88/20, se nanaša na primer, v katerem je zakonski par rezerviral počitniški paket.

Zadevni par je rezerviral počitnice v paketu za 1.296,00 € in sklenil tudi zavarovanje za primer odpovedi potovanja. Moški je plačal varščino v višini 518,40 evra. Več kot 30 dni pred začetkom potovanja se je odločil odstopiti od pogodbe o potovanju. V tej situaciji je organizator potovanja zadržal pavšalno odškodnino v višini 518,00 €.

Odškodnina z zavarovanjem

Zavarovanje odpovedi potovanja je krilo ta znesek in plačalo potnikom. Ko pa so popotniki zahtevali informacije o morebitnih privarčevanih stroških in prihodkih od druge uporabe potovalnih storitev, se BGH ni štelo za dolžno ugoditi njihovi zahtevi.

V skladu z določbami civilnega zakonika (§ 651h BGB) organizator potovanja izgubi pravico do cene potovanja, če je potovanje odpovedano pred začetkom potovanja, vendar ima pravico zahtevati ustrezno odškodnino. Znesek tega nadomestila temelji na ceni potovanja, zmanjšani za prihranjene stroške in prihodke od druge uporabe potovalnih storitev.

Dokazno breme in sodna odločba

Iz sodbe je tudi jasno razvidno, da je breme izkazovanja in dokazovanja primernosti odškodnine na strani organizatorja potovanja. To pomeni, da mora organizator dokazati, da je zadržano nadomestilo upravičeno.

S tem sklepom BGH poudarja pravice organizatorjev potovanj in potrebo po popolni obveščenosti o pogodbenih pogojih. Dodatne informacije o tej temi so na voljo tudi v podrobnem skriptu o pogodbenem pravu paketnih potovanj, ki si ga lahko ogledate na spletni strani Juracademy. Zainteresirani bralci lahko izveste več o pravnem okviru za paketna potovanja tukaj: Pravna akademija.

Za potnike je zelo pomembno, da spremljajo pogoje svojih rezervacij in pravila o odpovedi, da bodo pripravljeni, če bo potrebno. Trenutni pravni okvir poudarja pomen jasnih informacij med potniki in organizatorji potovanj.

Za nadaljnje podrobnosti o tej temi si oglejte članek Smartlaw, ki pojasnjuje ozadje odločitve in njene posledice: Smartlaw.