Federal Court of Justice: Resenärer har ingen rätt till information vid avbokning!

Federal Court of Justice: Resenärer har ingen rätt till information vid avbokning!

I en nyligen publicerad dom från Federal Court of Justice (BGH) klargjordes att resenärer inte har rätt till information om ersättningens storlek om de avbryter sig från en paketresa innan resans början. Denna dom, som meddelades den 18 januari 2022 under aktnummer X ZR 88/20, avser ett mål där ett gift par hade bokat en paketresa.

Paret i fråga hade bokat en paketresa för €1 296,00 och hade även tecknat en avbeställningsförsäkring. Mannen betalade en deposition på 518,40 euro. Mer än 30 dagar innan resans början bestämde han sig för att dra sig ur reseavtalet. I denna situation höll researrangören en schablonmässig ersättning på 518,00 €.

Ersättning genom försäkring

Reseavbeställningsförsäkringen täckte detta belopp och betalade resenärerna. När resenärerna begärde information om eventuella insparade kostnader och intäkter från annan användning av resetjänsterna ansåg sig BGH inte vara skyldig att bifalla deras begäran.

Enligt bestämmelserna i civillagen (§ 651h BGB) förlorar researrangören rätten till resepriset om avbokning görs före resans början, men har rätt att kräva lämplig ersättning. Storleken på denna ersättning baseras på resepriset minus de sparade utgifterna och intäkterna från den andra användningen av resetjänsterna.

Bevisbörda och domstolsbeslut

Domen klargör också att bördan att visa och bevisa att ersättningen är tillräcklig ligger på researrangören. Det innebär att arrangören ska bevisa att den innehållna ersättningen är berättigad.

Med detta beslut betonar BGH researrangörernas rättigheter och behovet av att vara fullständigt informerad om avtalsvillkoren. Ytterligare information om detta ämne finns också i ett detaljerat manus om avtalsrätt för paketresor, som kan ses på Juracademy-webbplatsen. Intresserade läsare kan ta reda på mer om den juridiska ramen för paketresor här: Juristakademin.

Det är mycket viktigt för resenärer att hålla ett öga på villkoren för sina bokningar och avbokningsreglerna för att vara förberedda vid behov. Den nuvarande rättsliga ramen framhäver vikten av tydlig information mellan resenärer och researrangörer.

För ytterligare information om detta ämne, se Smartlaw-artikeln, som förklarar bakgrunden till beslutet och dess konsekvenser: Smartlaw.