联邦法院：旅客无权在取消预订时获取信息！

联邦法院：旅客无权在取消预订时获取信息！

联邦法院（BGH）最近发布的一项裁决明确，如果游客在旅行开始前退出跟团旅游，则无权获得有关赔偿金额的信息。该判决于 2022 年 1 月 18 日作出，档案号 X ZR 88/20，涉及一对已婚夫妇预订套餐度假的案件。

这对夫妇预订了价值 1,296.00 欧元的度假套餐，并购买了旅行取消保险。该男子支付了 518.40 欧元的押金。在行程开始前30多天，他决定退出旅行合同。在这种情况下，旅行社扣留了 518.00 欧元的统一赔偿金。

保险赔偿

旅行取消保险承保这笔金额并支付给旅客。然而，当旅客要求了解可能节省的费用以及旅行服务其他用途的收益时，BGH 认为自己没有义务批准他们的请求。

根据《民法典》（§ 651h BGB）的规定，如果在旅行开始前取消，旅行社将失去获得旅行价格的权利，但有权要求适当的赔偿。该补偿金额基于旅行价格减去节省的费用以及其他使用旅行服务的收益。

举证责任和法院判决

判决还明确，旅游经营者有责任证明赔偿是否充足。这意味着主办方必须证明扣留的补偿是合理的。

通过这一决定，BGH 强调了旅行社的权利以及充分了解合同条件的必要性。关于此主题的更多信息也可在关于套餐旅行合同法的详细脚本中找到，您可以在 Juracademy 网站上查看该脚本。有兴趣的读者可以在这里了解有关旅行团法律框架的更多信息： 法学院 。

对于旅客来说，密切关注预订条件和取消规定非常重要，以便在必要时做好准备。当前的法律框架强调了旅行者和旅游经营者之间清晰信息的重要性。

有关此主题的更多详细信息，请参阅 Smartlaw 文章，其中解释了该决定的背景及其后果： 智能法律 。