DRV advierte: ¡La reforma de los viajes combinados pone en peligro a las agencias de viajes alemanas!

DRV advierte: ¡La reforma de los viajes combinados pone en peligro a las agencias de viajes alemanas!

A principios de septiembre, el Parlamento Europeo adoptó su posición sobre la revisión de la Directiva sobre viajes combinados, que podría tener importantes consecuencias para el sector de los viajes. La Asociación Alemana de Viajes (DRV) critica duramente los cambios previstos y advierte de riesgos económicos que podrían afectar especialmente a las pequeñas y medianas empresas (PYME). Norbert Fiebig, presidente del DRV, afirma que estas reformas serán especialmente problemáticas para las agencias de viajes y operadores turísticos de tamaño medio en Alemania y Austria.

Fiebig subraya que las regulaciones amenazadas podrían conducir a una regulación excesiva, lo que distorsionaría la competencia. Aunque en general se acoge con agrado que la nueva directiva se centre principalmente en un alto nivel de protección de los consumidores, el DRV teme que las cargas que suponen las nuevas normas sean insostenibles. La redefinición del paquete turístico también generará riesgos de responsabilidad para las agencias de viajes, lo que afectará a la flexibilidad de las ofertas.

Advertencias sobre desarrollos no deseados y riesgos de responsabilidad

El DRV rechaza la introducción prevista de un plazo de cancelación de 28 días en circunstancias excepcionales, ya que lo considera una transferencia unilateral del riesgo a los proveedores. Fiebig subraya que estas regulaciones no sólo costarían dinero, sino que también podrían poner en peligro las condiciones competitivas existentes. Por lo tanto, se considera urgente la necesidad de realizar correcciones en el procedimiento del diálogo tripartito.

Otro punto de crítica es que la redefinición de los viajes combinados podría dificultar la creación de ofertas a medida. Las agencias de viajes podrían tener que asumir la responsabilidad inmediata del operador, lo que podría generar una variedad de incertidumbres legales y obstáculos burocráticos. En este contexto, el DRV apoya la propuesta del Consejo de Ministros de la UE de mantener la distinción entre viajes combinados y servicios individuales para proteger a las empresas que operan en el mercado.

Tenga en cuenta la realidad económica

El DRV pide al gobierno federal que represente los intereses de Alemania en el proceso del diálogo tripartito. Fiebig destaca que el 41% de todos los viajes combinados de la UE se venden en Alemania y el 30% de todos los viajes de vacaciones son viajes combinados, siendo más del 98% de los touroperadores alemanes PYME. Por lo tanto, una regulación excesiva podría poner en peligro el núcleo de la industria turística alemana.

Por último, el DRV pide un equilibrio entre la protección del consumidor y la viabilidad económica para no poner en peligro el modelo de viajes combinados. Sólo así se podrán tener debidamente en cuenta los intereses de todos los implicados, tanto consumidores como proveedores. Las próximas negociaciones serán cruciales para dar forma al futuro de la industria de viajes.

Para obtener más información, consulte los informes de propina en línea y oficina de la asociación.