Фокусът е върху хотелите: Как да подмамете гостите с късни напускания!

Фокусът е върху хотелите: Как да подмамете гостите с късни напускания!

Berlin, Deutschland - В сектора на хотела, времето за проектиране на регистрация и напускане е решаващ фактор за много гости. По правило гостите могат да се преместят в стаите си само следобед, често от 14:00, по време на напускане до 12:00. На следващия ден най -късно. Тази практика означава, че гостите, които прекарват само една нощ, често се задържат в стаята си за по -малко от 24 часа. Хотелите използват тези изисквания, за да реагират гъвкаво на резервациите и да увеличат продажбите си, както съобщава Nordkurier.

Причина за строгия график е липсата на персонал, който в момента натоварва хотелската индустрия. Стефан Диненендал от IHA изтъква, че липсват достатъчно екипи за почистване. Това прави ранните проверки и късните напускане. В големите хотелски вериги времето за настаняване е между 14:00. и 16:00 ч., Докато се предлага по-голяма гъвкавост за по-малки хотели, но обикновено се изисква и по-ранна напускане.

Гъвкави времена и допълнителни разходи

препоръчително е да поискате различни времена за пристигане или заминаване предварително, особено когато резервациите се правят директно чрез уебсайта на съответния хотел. По време на престоя има и възможност за договаряне на напускането, което често се прилага за разбиране. Ако обаче гостите пристигнат по-рано или искат да останат след напускане, багажът обикновено може да се съхранява на рецепцията, което предлага допълнителна гъвкавост.

За късни напускане на хотелите може да се наложи да налагат до 50 евро, практика, която не е склонна да недоволството от много гости. Ако има оплаквания, е възможно да ги изразите чрез хотелски портали или центрове за консултации на потребителите, за да се окаже натиск върху хотелите.

Условия за анулиране и ценообразуване

Друг аспект, който се интересува от пътниците, са условията за анулиране, които се основават на резервираната тарифа. Според информация от хотел-берлин.de, ежедневните тарифи могат да бъдат отменени безплатно до 18:00 ч. В деня на пристигането. Съществуват специални условия за не -реконструируеми или ранни тарифи за птици: ранните тарифи за птици с 10% спестявания могат да бъдат анулирани до 3 дни преди пристигането, а с 15% спестяване до 7 дни преди пристигането може да бъде отменено безплатно. Има и специални оферти като „Престой 3 нощи, Спестете 20%“, които също могат да бъдат отменени до 7 дни преди пристигането.

Важно е да се посочат данните за кредитната карта при резервация, тъй като след изтичането на безплатния период на анулиране е необходимо авансово плащане за общите разходи на стаята. Дори при по -късно анулиране или несъответствие се дължат значителни разходи, при което обикновено 90% от общия престой или 90% от първата нощ в случай на ежедневна тарифа.