Fokus je na hotelima: Kako prevariti goste s kasnim odjavama!

Fokus je na hotelima: Kako prevariti goste s kasnim odjavama!

Berlin, Deutschland - U hotelskom sektoru, vremenski dizajn prijave i odjave odlučujući je za mnoge goste. U pravilu se gosti mogu preseliti u svoje sobe samo popodne, često od 14:00, tijekom odjave do 12:00. Sljedećeg dana najkasnije. Ova praksa znači da gosti koji provode samo jednu noć često se zadržavaju u svojoj sobi manje od 24 sata. Hoteli koriste ove zahtjeve kako bi fleksibilno reagirali na rezervacije i povećali njihovu prodaju, kako izvještava Nordkurier.

Razlog strogog rasporeda je nedostatak osoblja koje trenutno opterećuje hotelsku industriju. Stefan Dinnendahl iz IHA ističe da nedostaje dovoljno timova za čišćenje. To čini rane prijave i kasne odjave. U velikim hotelskim lancima vrijeme prijave su između 14:00. i 16:00, dok se za manje hotele nudi veća fleksibilnost, ali obično je potrebna i ranija odjava.

Fleksibilna vremena i dodatni troškovi

Preporučljivo je zatražiti različita vremena dolaska ili odlaska unaprijed, posebno kada se rezervacije izvršavaju izravno putem web stranice odgovarajućeg hotela. Tijekom boravka postoji i mogućnost pregovora o odjavi, što se često odnosi na razumijevanje. Međutim, ako gosti stignu ranije ili žele ostati nakon odjave, prtljaga se obično može držati na recepciji, što nudi dodatnu fleksibilnost.

Za kasne odjave, hoteli se mogu tražiti da nametnu do 50 eura, što je praksa koja se nerado nezadovoljna s mnogim gostima. Ako postoje pritužbe, moguće ih je izraziti putem hotelskih portala ili savjeta za potrošače kako bi se vršila pritisak na hotele.

Uvjeti otkaza i cijene

Drugi aspekt koji je zainteresiran za putnike su uvjeti otkaza koji se temelje na rezerviranoj tarifi. Prema informacijama iz hotela-berlin.de, dnevne tarife mogu se besplatno otkazati do 18:00. na dan dolaska. Postoje posebni uvjeti za ne -reimburzibilne ili rane stope ptica: rane stope ptica s 10% uštede mogu se otkazati do 3 dana prije dolaska, a s 15% uštedom do 7 dana prije dolaska može se otkazati besplatno. Postoje i posebne ponude poput "Ostanite 3 noći, uštedite 20%", koje se također mogu otkazati do 7 dana prije dolaska.

Važno je odrediti podatke o kreditnoj kartici prilikom rezervacije, budući da je nakon isteka besplatnog razdoblja otkaza potrebno unaprijed plaćanje za ukupne troškove sobe. Čak i uz kasniju otkaz ili ne -privlačnost, dospjeli su znatni troškovi, pri čemu su obično 90% ukupnog boravka ili 90% prve noći u slučaju dnevne tarife.