L'attenzione è rivolta agli hotel: come ingannare gli ospiti con i check-out in ritardo!

L'attenzione è rivolta agli hotel: come ingannare gli ospiti con i check-out in ritardo!

Berlin, Deutschland - Nel settore alberghiero, la progettazione del check-in e del check-in è un fattore decisivo per molti ospiti. Di norma, gli ospiti possono spostarsi nelle loro stanze solo nel pomeriggio, spesso dalle 14:00, durante il check-out entro le 12:00. il giorno seguente al più tardi. Questa pratica significa che gli ospiti che trascorrono solo una notte spesso indugiano nella loro stanza per meno di 24 ore. Gli hotel utilizzano questi requisiti per reagire in modo flessibile alle prenotazioni e aumentare le loro vendite, come riporta il Nordkurier.

Un motivo per il rigoroso programma è la mancanza di personale che attualmente grava il settore alberghiero. Stefan Dinnendahl dell'IHA sottolinea che mancano squadre di pulizia sufficienti. Questo fa i check-in primi e i check-out in ritardo. In grandi catene alberghiere, gli orari del check-in sono tra le 14:00. e le 16:00, mentre viene offerta una maggiore flessibilità per gli hotel più piccoli, ma di solito è richiesto anche un check-out precedente.

tempi flessibili e costi aggiuntivi

È consigliabile richiedere in anticipo diversi tempi di arrivo o partenza, soprattutto quando le prenotazioni vengono effettuate direttamente tramite il sito Web del rispettivo hotel. Durante il soggiorno, c'è anche la possibilità di negoziare il check-out, che spesso si applica alla comprensione. Tuttavia, se gli ospiti arrivano prima o vogliono rimanere dopo il check-out, i bagagli possono di solito essere mantenuti al ricevimento, che offre ulteriore flessibilità.

Per i check-out in ritardo, gli hotel possono essere tenuti a imporre fino a 50 euro, una pratica riluttante a dispiacere con molti ospiti. In caso di reclami, è possibile esprimerli tramite portali alberghieri o centri di consulenza al consumo al fine di esercitare pressioni sugli hotel.

Condizioni di cancellazione e prezzi

Un altro aspetto interessato ai viaggiatori sono le condizioni di cancellazione che si basano sulla tariffa prenotata. Secondo le informazioni di Hotel-Berlin.de, le tariffe giornaliere possono essere cancellate gratuitamente entro le 18:00. il giorno dell'arrivo. Esistono condizioni speciali per le velocità di uccello non reimbobilibili o precoci: le tariffe per uccelli precoci con risparmio del 10% possono essere annullate fino a 3 giorni prima dell'arrivo e con un risparmio del 15% fino a 7 giorni prima dell'arrivo può essere annullata gratuitamente. Ci sono anche offerte speciali come "soggiorna 3 notti, risparmiare 20%", che possono anche essere annullate fino a 7 giorni prima dell'arrivo.

È importante specificare i dati della carta di credito durante la prenotazione, poiché dopo la scadenza del periodo di cancellazione gratuito, è richiesto un pagamento anticipato per il costo totale della stanza. Anche con successiva cancellazione o non appesa, sono dovuti costi considerevoli, per cui di solito il 90% del soggiorno totale o il 90% della prima notte in caso di tariffa giornaliera.