Viesnīcas uzmanības centrā: šādi viņi apmāna viesus ar vēlo izrakstīšanos!

Viesnīcas uzmanības centrā: šādi viņi apmāna viesus ar vēlo izrakstīšanos!

Viesnīcu sektorā reģistrēšanās un izrakstīšanās laiks ir izšķirošs faktors daudziem viesiem. Parasti viesi savās istabās drīkst ievākties tikai pēcpusdienā, bieži vien no pulksten 14:00, savukārt izrakstīšanās ir jāveic līdz pulksten 12:00. vēlākais nākamajā dienā. Šī prakse nozīmē, ka viesi, kuri paliek tikai vienu nakti, bieži vien savā numurā uzturas mazāk nekā 24 stundas. Viesnīcas izmanto šīs specifikācijas, lai elastīgi reaģētu uz rezervācijām un palielinātu pārdošanas apjomu, kā ziņo Nordkurier.

Viens no iemesliem stingrajiem grafikiem ir darbinieku trūkums, kas šobrīd ietekmē viesnīcu nozari. Stefans Dinnendāls no IHA norāda, ka īpaši trūkst pietiekamu tīrīšanas komandu. Tas apgrūtina agrīnu reģistrēšanos un vēlo izrakstīšanos. Lielajās viesnīcu ķēdēs reģistrēšanās laiks ir vidēji no pulksten 14:00. un 16:00, savukārt mazākas viesnīcas bieži piedāvā lielāku elastību, lai gan parasti ir nepieciešama agrāka izrakstīšanās.

Elastīgs laiks un papildu izmaksas

Ieteicams iepriekš pieprasīt atšķirīgus ierašanās vai izbraukšanas laikus, īpaši, ja rezervācijas tiek veiktas tieši, izmantojot viesnīcas tīmekļa vietni. Jūsu uzturēšanās laikā ir arī iespēja vienoties par izrakstīšanos, kas bieži tiek uztverta ar sapratni. Tomēr, ja viesi ierodas agrāk vai vēlas palikt pēc izrakstīšanās, bagāžu parasti var uzglabāt reģistratūrā, nodrošinot papildu elastību.

Viesnīcas var iekasēt piemaksu līdz 50 eiro par vēlo izrakstīšanos, un šī prakse ir daudzu viesu nepatika. Ja rodas sūdzības, tās iespējams izteikt caur viesnīcu portāliem vai patērētāju konsultāciju centriem, lai izdarītu spiedienu uz viesnīcām.

Atcelšanas noteikumi un cenas

Vēl viens ceļotājus interesējošs aspekts ir atcelšanas nosacījumi, kas ir atkarīgi no rezervētā tarifa. Saskaņā ar hotel-berlin.de informāciju dienas tarifus bez maksas var atcelt līdz pulksten 18:00. ierašanās dienā. Ir īpaši nosacījumi neatmaksājamām vai agrā pirkuma cenām: Early bird tarifus ar 10% ietaupījumu var atcelt bez maksas līdz 3 dienām pirms ierašanās, bet ar 15% ietaupījumu līdz 7 dienas pirms ierašanās. Ir arī īpašie piedāvājumi, piemēram, "palieciet 3 naktis, ietaupiet 20%", kurus var arī atcelt bez maksas līdz 7 dienām pirms ierašanās.

Veicot rezervāciju, ir svarīgi norādīt kredītkartes datus, jo pēc bezmaksas atcelšanas perioda beigām būs jāveic priekšapmaksa par kopējo numuru. Pat ja atcelsiet rezervāciju vēlāk vai neieradīsieties, jums radīsies ievērojamas izmaksas, parasti 90% no kopējās uzturēšanās vai 90% no pirmās nakts par dienas likmi.