De focus ligt op hotels: hoe u gasten kunt misleiden met late check-outs!

De focus ligt op hotels: hoe u gasten kunt misleiden met late check-outs!

Berlin, Deutschland - In de hotelsector is het tijdontwerp van inchecken en uitchecken een beslissende factor voor veel gasten. In de regel mogen gasten alleen 's middags, vaak vanaf 14.00 uur, tijdens het uitchecken om 12.00 uur naar hun kamers verhuizen. De volgende dag op het laatste moment. Deze praktijk betekent dat gasten die slechts één nacht doorbrengen, vaak in hun kamer blijven hangen voor minder dan 24 uur. Hotels gebruiken deze vereisten om flexibel te reageren op boekingen en hun verkoop te verhogen, zoals de Nordkurier meldt.

Een reden voor het strikte schema is het gebrek aan personeel dat momenteel de hotelindustrie belast. Stefan Dinnendahl van de IHA wijst erop dat er een gebrek is aan voldoende schoonmaakteams. Dit maakt vroege check-ins en late check-outs. In grote hotelketens zijn de inchecktijden tussen 14.00 uur. en 16.00 uur, terwijl meer flexibiliteit wordt aangeboden voor kleinere hotels, maar meestal is een eerdere uitcheck ook vereist.

flexibele tijden en extra kosten

Het is raadzaam om van tevoren verschillende aankomst- of vertrektijden aan te vragen, vooral wanneer boekingen rechtstreeks via de website van het respectieve hotel worden gemaakt. Tijdens het verblijf is er ook de mogelijkheid om te onderhandelen over de check-out, die vaak van toepassing is op begrip. Als gasten echter eerder aankomen of na het uitchecken willen blijven, kan de bagage meestal worden bewaard bij de receptie, wat extra flexibiliteit biedt.

Voor late check-outs kunnen de hotels nodig zijn om tot 50 euro op te leggen, een praktijk die terughoudend is om met veel gasten te ongenoegen. Als er klachten zijn, is het mogelijk om ze uit te drukken via hotelportals of consumentenadviescentra om de hotels onder druk te zetten.

annuleringsvoorwaarden en prijzen

Een ander aspect dat geïnteresseerd is in reizigers zijn de annuleringsvoorwaarden die zijn gebaseerd op het geboekte tarief. Volgens informatie van Hotel-Berlin.de kunnen dagelijkse tarieven gratis worden geannuleerd om 18:00 uur. Op de dag van aankomst. Er zijn speciale voorwaarden voor niet -terugbetaalde of vroege vogelpercentages: vroege vogelpercentages met 10% besparingen kunnen tot 3 dagen voor aankomst worden geannuleerd, en met een spaar van 15% tot 7 dagen voordat aankomst gratis kan worden geannuleerd. Er zijn ook speciale aanbiedingen zoals "Blijf 3 nachten, bespaar 20%", die ook tot 7 dagen voor aankomst kunnen worden geannuleerd.

Het is belangrijk om creditcardgegevens op te geven bij het boeken, omdat nadat de gratis annuleringsperiode is verlopen, een voorschotbetaling vereist is voor de totale kosten van de kamer. Zelfs met latere annulering of niet -opleving zijn aanzienlijke kosten verschuldigd, waarbij meestal 90% van het totale verblijf of 90% van de eerste nacht in het geval van een dagelijks tarief.