Nacisk kładziony jest na hotele: jak oszukać gości z późnymi wymeldami!

Nacisk kładziony jest na hotele: jak oszukać gości z późnymi wymeldami!

Berlin, Deutschland - W sektorze hotelowym czas odprawy i wymeldowania jest decydującym czynnikiem dla wielu gości. Z reguły goście mogą przeprowadzać się do swoich pokoi tylko po południu, często od 14:00, podczas kasy do godziny 12:00. Następnego dnia najpóźniej. Ta praktyka oznacza, że ​​goście, którzy spędzają tylko jedną noc, często pozostają w swoim pokoju przez mniej niż 24 godziny. Hotele wykorzystują te wymagania, aby elastycznie reagować na rezerwacje i zwiększyć swoją sprzedaż, jak donosi Nordkurier.

Przyczyną ścisłego harmonogramu jest brak personelu, który obecnie obciąża branżę hotelarską. Stefan Dinnendahl z IHA wskazuje, że brakuje wystarczających drużyn czyszczących. To sprawia, że ​​wczesne odprawy i późne wymeldowania. W dużych łańcuchach hotelowych czasy zameldowania trwają między 14:00. i 16.00, podczas gdy większa elastyczność jest oferowana dla mniejszych hoteli, ale zwykle wymagana jest również wcześniejsza kase.

Elastyczne czasy i dodatkowe koszty

Wskazane jest z wyprzedzeniem żądanie różnych czasów przyjazdu lub wyjazdu, zwłaszcza gdy rezerwacje są dokonywane bezpośrednio za pośrednictwem strony internetowej odpowiedniego hotelu. Podczas pobytu istnieje również możliwość negocjowania wymeldowania, które często dotyczy zrozumienia. Jeśli jednak goście przybywają wcześniej lub chcą zostać po wymeldowaniu, bagaż można zwykle przechowywać na przyjęciu, co oferuje dodatkową elastyczność.

W przypadku późnych wymeldów hotele mogą być zobowiązane do nałożenia do 50 euro, co niechętnie jest niezadowolenia z wieloma gośćmi. Jeśli istnieją skargi, można je wyrazić za pośrednictwem portali hotelowych lub centrów porad konsumenckich, aby wywierać presję na hotele.

Warunki anulowania i wyceny

Kolejnym aspektem zainteresowanym podróżnikami są warunki anulowania oparte na zarezerwowanej taryfie. Według informacji z Hotel-Berlin.de codzienne taryfy można anulować bezpłatnie do 18:00. W dniu przybycia. Istnieją specjalne warunki dla nieobsługujących lub wczesnych stawek ptaków: wczesne stawki ptaków z 10% oszczędnościami można anulować do 3 dni przed przybyciem, a 15% oszczędności do 7 dni przed przyjazdem można bezpłatnie anulować. Istnieją również oferty specjalne, takie jak „Stay 3 noce, oszczędzaj 20%”, które można również anulować do 7 dni przed przyjazdem.

Ważne jest, aby określić dane karty kredytowej podczas rezerwacji, ponieważ po upływie okresu bezpłatnego anulowania wymagana jest płatność zaliczką za całkowity koszt pokoju. Nawet przy późniejszym anulowaniu lub braku wynikającej z nich należne są znaczne koszty, przy czym zwykle 90% całkowitego pobytu lub 90% pierwszej nocy w przypadku codziennej taryfy.