Zameriava sa na hotely: Ako oklamať hostí s oneskorenými odhláseniami!

Zameriava sa na hotely: Ako oklamať hostí s oneskorenými odhláseniami!

Berlin, Deutschland - V hotelovom sektore je časový návrh registrácie a check-out rozhodujúcim faktorom pre mnohých hostí. Hostia sa spravidla môžu presunúť do svojich izieb popoludní, často od 14:00, počas odhlásenia do 12:00. nasledujúci deň najneskôr. Táto prax znamená, že hostia, ktorí trávia iba jednu noc, často ležia vo svojej izbe menej ako 24 hodín. Hotely využívajú tieto požiadavky na flexibilne reagujú na rezervácie a zvýšenie predaja, ako uvádza správa Nordkurier.

Dôvodom prísneho harmonogramu je nedostatok personálu, ktorý v súčasnosti zaťažuje hotelový priemysel. Stefan Dinnendahl z IHA poukazuje na to, že nie je dostatok čistiacich tímov. Vďaka tomu sú včasné kontroly a oneskorené odhlásenia. Vo veľkých hotelových reťazcoch sú časy registrácie medzi 14:00. a 16:00, zatiaľ čo pre menšie hotely sa ponúka väčšia flexibilita, ale zvyčajne sa vyžaduje aj skoršia kontrola.

Flexibilné časy a ďalšie náklady

Je vhodné požiadať o rôzne časy príchodu alebo odchodu vopred, najmä ak sa rezervácie uskutočňujú priamo prostredníctvom webovej stránky príslušného hotela. Počas pobytu existuje aj možnosť rokovať o check-out, ktorá sa často týka porozumenia. Ak však hostia prídu skôr alebo chcú zostať po odhlásení, batožina sa zvyčajne dá udržať na recepcii, čo ponúka ďalšiu flexibilitu.

Na neskoré check-Out je možné, aby sa hotely vyžadovali, aby uložili až 50 eur, čo je prax, ktorá sa zdráha nelišiť s mnohými hosťami. Ak existujú sťažnosti, je možné ich vyjadriť prostredníctvom hotelových portálov alebo centier pre poradenstvo v oblasti spotrebiteľov, aby ste vyvíjali tlak na hotely.

Podmienky zrušenia a ceny

Ďalším aspektom, ktorý sa zaujíma o cestujúcich, sú podmienky zrušenia, ktoré sú založené na rezervovanej tarifu. Podľa informácií od spoločnosti Hotel-Berlin.de, denné tarify môžu byť zrušené bezplatne do 18:00 hod. V deň príchodu. Existujú osobitné podmienky pre nezmeniteľné alebo skoré hodnoty vtákov: skoré hodnoty vtákov s 10% úsporami môžu byť zrušené až 3 dni pred príchodom a 15% ušetrí do 7 dní pred príchodom bezplatne. Existujú aj špeciálne ponuky, ako napríklad „Zostaňte 3 noci, ušetrite 20%“, ktoré je možné zrušiť až 7 dní pred príchodom.

Je dôležité pri rezervácii špecifikovať údaje o kreditných kartách, pretože po uplynutí obdobia zrušenia bezplatného zrušenia sa za celkové náklady na miestnosť vyžaduje zálohová platba. Dokonca aj pri neskoršom zrušení alebo neopakovaní sú značné náklady splatné, pričom zvyčajne 90% z celkového pobytu alebo 90% prvej noci v prípade dennej tarify.