Hotell i fokus: Så här lurar de gäster med sen utcheckning!

Hotell i fokus: Så här lurar de gäster med sen utcheckning!

Inom hotellsektorn är tidpunkten för in- och utcheckning en avgörande faktor för många gäster. Som regel får gästerna bara flytta in på sina rum på eftermiddagen, ofta från 14.00, medan utcheckning måste ske senast 12.00. senast följande dag. Denna praxis innebär att gäster som bara stannar en natt ofta stannar i sitt rum mindre än 24 timmar. Hotell använder dessa specifikationer för att reagera flexibelt på bokningar och öka sin försäljning, som Nordkurier rapporterar.

En anledning till de strikta tidtabellerna är personalbristen som just nu drabbar hotellbranschen. Stefan Dinnendahl från IHA påpekar att det särskilt saknas tillräckligt med städteam. Detta gör tidig incheckning och sen utcheckning svår. I stora hotellkedjor är incheckningstiderna i genomsnitt mellan 14.00. och 16.00, medan mindre hotell ofta erbjuder mer flexibilitet, även om en tidigare utcheckning vanligtvis krävs.

Flexibla tider och extra kostnader

Det är lämpligt att begära olika ankomst- eller avgångstider i förväg, särskilt om bokningar görs direkt via hotellets hemsida. Under din vistelse finns även möjlighet att förhandla utcheckning, vilket ofta möts med förståelse. Men om gästerna anländer tidigare eller vill stanna efter utcheckning, kan bagage vanligtvis förvaras i receptionen, vilket ger extra flexibilitet.

Hotell kan ta ut avgifter på upp till 50 euro för sen utcheckning, en praxis som bemöts med missnöje av många gäster. Om klagomål uppstår går det att uttrycka dem via hotellportaler eller konsumentrådgivningscenter för att sätta press på hotellen.

Avbokningsregler och priser

En annan aspekt som intresserar resenärerna är avbokningsvillkoren, som beror på den bokade taxan. Enligt information från hotel-berlin.de kan dagliga taxor annulleras utan kostnad fram till kl. 18.00. på ankomstdagen. Det finns särskilda villkor för ej återbetalningsbara eller early bird-priser: Early bird-priser med 10 % rabatt kan avbokas kostnadsfritt upp till 3 dagar före ankomst, och med 15 % besparingar upp till 7 dagar före ankomst. Det finns även specialerbjudanden som "bo 3 nätter, spara 20%", som också kan avbokas kostnadsfritt upp till 7 dagar före ankomst.

Det är viktigt att ange kreditkortsuppgifter vid bokning eftersom en förskottsbetalning av den totala kostnaden för rummet kommer att krävas efter att den kostnadsfria avbokningsperioden har löpt ut. Även om du avbokar senare eller inte dyker upp kommer betydande kostnader att uppstå, vanligtvis 90 % av den totala vistelsen eller 90 % av den första natten för en dagspris.