焦点酒店：这就是他们通过延迟退房来欺骗客人的方式！

焦点酒店：这就是他们通过延迟退房来欺骗客人的方式！

在酒店行业，入住和退房的时间对于许多客人来说是一个至关重要的因素。通常，客人只能在下午（通常是下午 2 点起）入住客房，而退房必须在中午 12 点之前办理。最迟第二天。这种做法意味着只入住一晚的客人通常在房间内停留的时间少于 24 小时。据 Nordkurier 报道，酒店利用这些规范来灵活应对预订并增加销售额。

日程安排严格的原因之一是目前影响酒店业的员工短缺。 IHA 的 Stefan Dinnendahl 指出，目前特别缺乏足够的清洁团队。这使得提早入住和延迟退房变得困难。在大型连锁酒店，入住时间平均为下午 2 点到下午 2 点之间。下午 4 点，而较小的酒店通常提供更大的灵活性，但通常需要提前退房。

灵活的时间和额外费用

建议提前要求不同的抵达或离开时间，尤其是直接通过酒店网站预订的情况。在您入住期间，您还有机会协商退房，这通常会得到理解。然而，如果客人提早抵达或希望在退房后入住，通常可以将行李寄存在前台，从而提供额外的灵活性。

酒店可对延迟退房收取高达 50 欧元的附加费，这种做法引起了许多客人的不满。如果出现投诉，可以通过酒店门户网站或消费者咨询中心表达，向酒店施加压力。

取消政策和定价

旅客感兴趣的另一个方面是取消条件，这取决于预订的价格。据hotel-berlin.de信息显示，每天下午6:00之前可免费取消每日关税。抵达当天。不可退款或早鸟价有特殊条件：抵达前 3 天可免费取消早鸟价，可享受 10% 的优惠；抵达前 7 天可免费取消早鸟价，可享受 15% 的优惠。还有“入住 3 晚，节省 20%”等特别优惠，也可在抵达前 7 天免费取消。

预订时请务必提供信用卡详细信息，因为免费取消期结束后需要预付客房总费用。即使您稍后取消或没有出现，也会产生巨额费用，通常为总住宿费用的 90% 或按每日房价计算的第一晚费用的 90%。