Drame de cas à Majorque: Dinslaken-Couple est en surprise globale!

Drame de cas à Majorque: Dinslaken-Couple est en surprise globale!

Mallorca, Spanien - Leony Busch et Michele Stutzmann de Dinslaken (NRW) se sont envolés pour Majorque pour la première fois le 10 mai 2025. Cependant, l'anticipation des vacances a été rapidement assombrie lorsqu'ils ont pris un taxi Uber à leur hôtel après leur arrivée. Le chauffeur les a laissés sortir et a conduit ses valises de ce que le couple a mis dans un endroit désespéré.

Leony et Michele ont essayé de courir après la voiture et ont appelé le conducteur, mais cela n'a pas réagi. Ensuite, ils ont attendu une demi-heure devant l'hôtel dans l'espoir que le conducteur reviendrait. Dans les valises, il y avait des choses importantes telles que les vêtements, les cosmétiques, les bijoux et les médicaments. Heureusement, Leony avait son sac à main avec des objets de valeur et des documents.

appel désespéré d'aide et étapes initiales

Après des tentatives infructueuses pour contacter la société Uber, ils ont déposé une plainte auprès de la police. Cependant, il y avait peu d'espoir de remplacer les valises car la plaque d'immatriculation était inconnue. Leony, pour faire face à la situation, a commencé un appel d'appel sur Facebook et a publié une photo du conducteur.

Les heures se sont écoulées sans nouvelles tandis que Leony lavait ses vêtements à la main. Michele a essayé de respecter la situation avec humour, mais Leony s'est sentie émotionnellement accablée et envisagée pour annuler les vacances. Le lendemain matin, le tour est finalement venu: un autre pilote Uber s'est inscrit sur Facebook et a offert son aide. Il avait trouvé les valises et contacté l'hôtel.

Turn heureux et conseils pour les voyageurs

Les valises ont finalement été renvoyées à la réception de l'hôtel, et rien n'a manqué. Leony et Michele ont pu continuer leurs vacances à Majorque comme prévu. Cette expérience met l'accent sur les questions sur la perte de bagages qui peuvent affecter de nombreux voyageurs. Selon le Majorque de Zeitung, il y a une procédure claire dans le cas où les valises sont perdues.

L'une des premières étapes consiste à signaler la perte au commutateur libre et à la fondation et à remplir un rapport d'irrégularité des propriétés (PIR). Idéalement, cela devrait être fait directement sur place et en ligne à la compagnie aérienne. Avec des visites à forfait, il est important d'informer immédiatement le voyagiste.

Pour faciliter votre séjour, les voyageurs peuvent utiliser un tracker de valise comme Apple Airtag pour déterminer l'emplacement de vos bagages. En cas de perte, il est également conseillé de remplacer les éléments nécessaires et de conserver les reçus afin de pouvoir soumettre une demande de remboursement à la compagnie aérienne plus tard.

Les voyageurs doivent savoir qu'une valise est considérée comme perdue après trois semaines et que la compagnie aérienne est obligée de remplacer le contenu, la limite de responsabilité maximale est d'environ 1 900 euros. De plus, les vacanciers ont la possibilité de faire des réclamations de réduction lors des visites de forfait si les valises sont manquantes.

Leony et Michele sont sortis de leur aventure avec une fin positive. Néanmoins, l'expérience reste une indication précieuse de l'importance de se préparer à des situations inattendues en vacances.

Plus d'informations sur l'incident et les conseils sur la gestion des bagages peuvent être trouvées dans les rapports de l'ouest href = "https://www.mallorcazeitung.es/boulevard/travel/2025/04/11/koffer-beim-mallorca-flug-verwunden-116288585.html"> mallorca zeitung .