Čemodāna drāma Maljorkā: Dinslaken pāris saņem Uber pārsteigumu!

Čemodāna drāma Maljorkā: Dinslaken pāris saņem Uber pārsteigumu!

Leonijs Bušs un Mišela Štutzmane no Dinslakenas (NRW) pirmo reizi lidoja uz Maljorku 2025. gada 10. maijā. Taču brīvdienu gaidas ātri mazinājās, kad viņi pēc ierašanās ar Uber taksometru devās uz savu viesnīcu. Šoferis viņus izlaida un ar koferiem aizbrauca, atstājot pāri izmisīgā situācijā.

Leonijs un Mišela mēģināja skriet pēc mašīnas un sauca šoferi, taču viņš nereaģēja. Pēc tam viņi pusstundu gaidīja ārpus viesnīcas, cerot, ka šoferis atgriezīsies. Čemodānos atradās svarīgas lietas, piemēram, apģērbs, kosmētika, rotaslietas un medikamenti. Par laimi Leonijai bija rokassomiņa ar vērtslietām un dokumentiem.

Izmisīgs sauciens pēc palīdzības un pirmie soļi

Pēc neveiksmīgiem mēģinājumiem sazināties ar Uber uzņēmumu viņi iesniedza ziņojumu policijā. Tomēr bija maz cerību atgūt koferus, jo numura zīme nebija zināma. Lai risinātu situāciju, Leonijs sociālajā tīklā Facebook izsauca palīdzību un ievietoja šofera attēlu.

Stundas pagāja bez vēsts, jo Leonija mazgāja drēbes ar rokām. Mišela mēģināja risināt situāciju ar humoru, taču Leonijs jutās emocionāli noslogots un apsvēra iespēju atcelt atvaļinājumu. Pagrieziena punkts beidzot pienāca nākamajā rītā: cits Uber vadītājs sazinājās ar Facebook un piedāvāja palīdzēt. Viņš atrada koferus un sazinājās ar viesnīcu.

Priecīgus pagriezienus un padomi ceļotājiem

Koferi galu galā tika atgriezti viesnīcas reģistratūrā, un nekā netrūka. Leonijs un Mišela varēja turpināt atvaļinājumu Maljorkā, kā plānots. Šī pieredze parāda problēmas, kas saistītas ar nozaudētu bagāžu, kas var ietekmēt daudzus ceļotājus. Kā ziņo Maljorkas laikraksts, pastāv skaidra procedūra gadījumam, ja koferi pazūd.

Pirmie soļi ietver ziņošanu par zaudējumiem pazaudētā un atrastā galda vietā un īpašuma pārkāpumu ziņojuma (PIR) aizpildīšanu. Ideālā gadījumā tas būtu jādara gan tieši uz vietas, gan tiešsaistē ar aviokompāniju. Par kompleksajām ekskursijām svarīgi nekavējoties informēt tūrisma operatoru.

Lai atvieglotu ceļošanu, ceļotāji var izmantot čemodānu izsekotāju, piemēram, Apple Airtags, lai noteiktu savas bagāžas atrašanās vietu. Nozaudēšanas gadījumā vēlams arī nomainīt nepieciešamās lietas un saglabāt čekus, lai vēlāk varētu iesniegt aviokompānijai atlīdzības prasību.

Ceļotājiem jāzina, ka čemodāns tiek uzskatīts par pazaudētu pēc trim nedēļām un ka aviokompānijai ir pienākums nomainīt saturu, un maksimālais atbildības limits ir aptuveni 1900 eiro. Turklāt atpūtniekiem, kuri dodas kompleksajās brīvdienās, ir iespēja pieprasīt samazinājumu, ja pazūd viņu koferi.

Leonijs un Mišela izgāja no sava piedzīvojuma ar pozitīvām beigām. Tomēr šī pieredze joprojām ir vērtīgs atgādinājums par to, cik svarīgi ir sagatavoties neparedzētām situācijām atvaļinājumā.

Plašāku informāciju par incidentu un padomus par bagāžas pārvaldību skatiet ziņojumos no Rietumi un Maljorkas laikraksts.