Dramat z walizkami na Majorce: para z Dinslaken otrzymuje niespodziankę od Ubera!

Dramat z walizkami na Majorce: para z Dinslaken otrzymuje niespodziankę od Ubera!

Leony Busch i Michele Stutzmann z Dinslaken (NRW) po raz pierwszy polecieli na Majorkę 10 maja 2025 r. Jednak oczekiwania na wakacje szybko rozwiały się, gdy po przylocie wsiedli do hotelu taksówką Uber. Kierowca wypuścił ich i odjechał z walizkami, pozostawiając parę w rozpaczliwej sytuacji.

Leony i Michele próbowali pobiec za samochodem i wołać do kierowcy, ale ten nie reagował. Następnie czekali przed hotelem przez pół godziny w nadziei, że kierowca wróci. W walizkach znajdowały się ważne przedmioty, takie jak odzież, kosmetyki, biżuteria i leki. Na szczęście Leony miała przy sobie torebkę z kosztownościami i dokumentami.

Desperackie wołanie o pomoc i pierwsze kroki

Po nieudanych próbach skontaktowania się z firmą Uber złożyli zawiadomienie na policję. Jednak nadzieja na odzyskanie walizek była niewielka, ponieważ tablice rejestracyjne były nieznane. Aby zaradzić sytuacji, Leony uruchomiła apel o pomoc na Facebooku i zamieściła zdjęcie kierowcy.

Mijały godziny i nie było żadnych wieści, podczas gdy Leony prała swoje ubrania ręcznie. Michele próbowała podejść do tej sytuacji z humorem, ale Leony czuła się obciążona emocjonalnie i rozważała odwołanie wakacji. Punkt zwrotny nastąpił w końcu następnego ranka: inny kierowca Ubera skontaktował się z Facebookiem i zaoferował pomoc. Znalazł walizki i skontaktował się z hotelem.

Szczęśliwy zwrot akcji i wskazówki dla podróżnych

Ostatecznie walizki wróciły do ​​recepcji hotelu i niczego nie brakowało. Leony i Michele mogli zgodnie z planem kontynuować wakacje na Majorce. To doświadczenie uwydatnia problemy związane z zagubionym bagażem, które mogą mieć wpływ na wielu podróżnych. Według gazety Mallorca istnieje jasna procedura na wypadek zaginięcia walizek.

Pierwsze kroki obejmują zgłoszenie straty do biura rzeczy znalezionych i wypełnienie Raportu Niezgodności Własności (PIR). Najlepiej byłoby tego dokonać zarówno bezpośrednio na miejscu, jak i online, kontaktując się z linią lotniczą. W przypadku wycieczek zorganizowanych ważne jest natychmiastowe poinformowanie organizatora wycieczki.

Aby ułatwić podróżowanie, podróżni mogą korzystać z urządzenia do śledzenia walizek, takiego jak Apple Airtags, w celu określenia lokalizacji swojego bagażu. W przypadku zagubienia wskazane jest także zastąpienie potrzebnych przedmiotów i zachowanie rachunków, aby móc później złożyć wniosek o zwrot kosztów do linii lotniczej.

Podróżni powinni wiedzieć, że walizkę uznaje się za zagubioną po trzech tygodniach i że linia lotnicza ma obowiązek wymienić jej zawartość, przy czym maksymalny limit odpowiedzialności wynosi około 1900 euro. Ponadto urlopowicze biorący udział w wakacjach zorganizowanych mają możliwość ubiegania się o zniżkę w przypadku zagubienia walizek.

Leony i Michele zakończyli swoją przygodę pozytywnym zakończeniem. Niemniej jednak to doświadczenie pozostaje cennym przypomnieniem o znaczeniu przygotowania się na nieoczekiwane sytuacje na wakacjach.

Więcej informacji na temat zdarzenia i wskazówki dotyczące zarządzania bagażem można znaleźć w raportach z Zachód i Gazeta z Majorki.