Kufrová dráma na Malorke: Pár Dinslaken dostane Uber prekvapenie!

Kufrová dráma na Malorke: Pár Dinslaken dostane Uber prekvapenie!

Leony Busch a Michele Stutzmann z Dinslaken (NRW) prvýkrát prileteli na Malorku 10. mája 2025. Očakávanie sviatku však rýchlo opadlo, keď sa po prílete odviezli taxíkom Uber do svojho hotela. Šofér ich vypustil a odviezol aj s kuframi, čím sa dvojica ocitla v zúfalej situácii.

Leony a Michele sa pokúsili rozbehnúť sa za autom a zavolali na vodiča, no ten nereagoval. Potom pol hodiny čakali pred hotelom v nádeji, že sa vodič vráti. Kufre obsahovali dôležité veci ako oblečenie, kozmetiku, šperky a lieky. Našťastie mala Leony kabelku s cennosťami a dokladmi.

Zúfalé volanie o pomoc a prvé kroky

Po neúspešných pokusoch kontaktovať spoločnosť Uber podali oznámenie na políciu. Bola však malá nádej na nájdenie kufrov, pretože poznávacia značka nebola známa. Aby situáciu vyriešila, Leony spustila na Facebooku výzvu o pomoc a zverejnila fotografiu vodiča.

Uplynuli hodiny bez akýchkoľvek správ, keď si Leony prala šaty ručne. Michele sa snažila situáciu riešiť s humorom, no Leony sa cítila emocionálne zaťažená a uvažovala o zrušení dovolenky. Zlom napokon nastal na druhý deň ráno: ďalší vodič Uberu kontaktoval Facebook a ponúkol pomoc. Našiel kufre a kontaktoval hotel.

Šťastný twist a tipy pre cestovateľov

Kufre sa nakoniec vrátili na recepciu hotela a nič nechýbalo. Leony a Michele mohli pokračovať v dovolenke na Malorke podľa plánu. Táto skúsenosť poukazuje na problémy súvisiace so stratou batožiny, ktoré môžu ovplyvniť mnohých cestujúcich. Podľa denníka Mallorca existuje jasný postup pre prípad, že by sa stratili kufre.

Medzi prvé kroky patrí nahlásenie straty na oddelení strát a nálezov a vyplnenie Správy o nezrovnalostiach majetku (PIR). V ideálnom prípade by to malo byť vykonané priamo na mieste a online s leteckou spoločnosťou. Pri zájazdoch je dôležité ihneď informovať cestovnú kanceláriu.

Na uľahčenie cestovania môžu cestujúci použiť sledovač kufrov, ako je Apple Airtags, na určenie polohy svojej batožiny. V prípade straty je tiež vhodné vymeniť potrebné položky a uschovať si účtenky, aby ste mohli neskôr podať žiadosť o preplatenie leteckej spoločnosti.

Cestovatelia by mali vedieť, že kufor sa po troch týždňoch považuje za stratený a že letecká spoločnosť je povinná vymeniť obsah, pričom maximálna výška zodpovednosti je približne 1 900 eur. Okrem toho majú dovolenkári na dovolenkových balíkoch možnosť uplatniť si zľavu, ak im chýbajú kufre.

Leony a Michele vyšli zo svojho dobrodružstva s pozitívnym koncom. Napriek tomu zostáva tento zážitok cennou pripomienkou dôležitosti prípravy na nečakané situácie na dovolenke.

Ďalšie informácie o incidente a tipy na správu batožiny nájdete v správach z Západ a malorské noviny.