Изгубени куфари? Ето как осигурявате ваканционното си щастие!

Изгубени куфари? Ето как осигурявате ваканционното си щастие!

Flughafen, Deutschland - Загубата на багаж на летището може значително да повлияе на началото на ваканцията. Правилните стъпки за бързо решаване на проблема са още по -важни. Ако багажът не пристигне на дестинацията, пътниците трябва да действат незабавно.

На първо място е от съществено значение да се съобщи за загубата. Първата стъпка е да преминете към свободния и фондационен превключвател и да попълните доклад за нередовна собственост (PIR). В допълнение, авиокомпанията трябва да бъде информирана, в идеалния случай директно на място или онлайн. Туроператорите също трябва да бъдат информирани за пакетни обиколки, като welt отчети.

Важни стъпки в случай на загуба на багаж

Друга съществена стъпка е да споделите местоположението на случая. Цикличните тракери са полезни за това, за да се определи местонахождението на багажа. Много авиокомпании предлагат възможност за споделяне на връзки за местоположение. Пътуващите също трябва да получат необходимите предмети, като бельо или четки за зъби, и да запазят доказателствата за тези покупки. Препоръчително е да поддържате разходите възможно най -ниски.

След закупуване на заместващите артикули, възстановяването може да бъде поискано от авиокомпанията. Заявлението трябва да бъде подадено онлайн заедно с номера на PIR и разписките за покупка. Правният опит е особено важен: ако делото изчезне повече от три седмици, той се счита за загубена и авиокомпанията е длъжна да замени съдържанието на куфара, с максимален лимит на отговорността от почти 1900 евро. Пътуващите трябва да поддържат доказателства за съдържанието на багажа, например чрез снимки.

За пътниците, които са резервирали пакетна обиколка, има и възможност за намаляване на цената на пътуването. Може да се заявят искове за обезщетение или намаления за безполезно време за ваканция. В зависимост от отделния случай, това намаление може да състави между 20 и 50 процента на ваканционен ден.

Права на пътешественици и възстановяване

Загубата, щетите или забавянето на багажа са досадни ситуации, особено при пътуване. Пътуващите също имат права, които се обясняват от експертите на ADAC. Авиокомпанията е длъжна да възстанови разходите за подмяна на дрехи и тоалетни артикули, ако багажът е загубен. Това възстановяване обаче се прилага само за необходимите предмети, които се изискват незабавно, като бельо, дрехи за къпане и хигиенни изделия.

Максималният лимит за замяна на покупки или загуба в момента е почти 2000 евро на човек. Важно е документите за аварийни покупки да се запазят. Авиокомпанията също трябва да плаща за изгубени или повредени обекти, при които новата цена за нови статии и текущата стойност за използваните статии се компенсират. Стойности като бижута или лаптопи са изключени от отговорност, така че пътниците трябва да бъдат особено внимателни тук.

Ако багажът е повреден, това трябва да се отчете писмено в рамките на седем дни, докато закъснение на багаж трябва да се отчита в рамките на 21 дни след пристигането на багажа. За пакетни обиколки забавянето на багажа също се счита за недостиг на пътуване, което също позволява претенции за намаляване на цените на пътуванията.