Ztracené kufry? Takto si zajistíte své dovolené štěstí!

Ztracené kufry? Takto si zajistíte své dovolené štěstí!

Flughafen, Deutschland - Ztráta zavazadel na letišti může výrazně ovlivnit začátek dovolené. Správné kroky k rychlému vyřešení problému jsou o to důležitější. Pokud zavazadla nedorazí do cíle, měli by cestovatelé jednat okamžitě.

Nejprve je zásadní nahlásit ztrátu. Prvním krokem je přejít na přepínač Free and Foundation a vyplnit zprávu o nepravidelnosti nemovitosti (PIR). Kromě toho by měla být letecká společnost informována, ideálně přímo na místě nebo online. Provozovatelé prohlídek musí být také informováni o zájezdech balíčků, jako welt .

Důležité kroky v případě ztráty zavazadel

Dalším nezbytným krokem je sdílení umístění pouzdra. Sledovače cyklu jsou pro to užitečné k určení pobytu zavazadel. Mnoho leteckých společností nabízí příležitost sdílet odkazy na polohu. Cestovatelé by měli také získat potřebné předměty, jako jsou spodní prádlo nebo zubní kartáčky, a dodržovat důkazy o těchto nákupech. Je vhodné udržovat co nejnižší náklady.

Po zakoupení náhradních položek lze od letecké společnosti požadovat úhradu. Žádost musí být odeslána online spolu s číslem PIR a nákupním příjmu. Právní zázemí je obzvláště důležité: pokud případ zmizel déle než tři týdny, považuje se za ztracenou a letecká společnost je povinna nahradit obsah kufru s maximálním limitem odpovědnosti téměř 1900 EUR. Cestovatelé by si měli uchovat důkaz o obsahu zavazadel, například prostřednictvím fotografií.

Pro cestovatele, kteří si rezervovali prohlídku balíčku, je zde také možnost snížit cenu cestování. Lze si nárokovat nároky na odškodnění nebo zkrácení na zbytečnou dovolenou. V závislosti na individuálním případě může toto snížení tvořit mezi 20 a 50 procenty na den dovolené.

Práva cestujících a náhrady

Ztráta, poškození nebo zpoždění v zavazadlech jsou nepříjemné situace, zejména při cestování. Cestovatelé mají také práva, která jsou vysvětlena odborníky ADAC. Letecká společnost je povinna uhradit náklady na náhradní oděvy a toaletní předměty, pokud se ztratí zavazadla. Tato úhrada se však vztahuje pouze na nezbytné předměty, které jsou vyžadovány okamžitě, jako jsou spodní prádlo, koupací oděvy a hygienické články.

Maximální limit pro náhradní nákupy nebo ztrátu je v současné době téměř 2000 EUR na osobu. Je důležité, aby byly uchovávány dokumenty pro nouzové nákupy. Letecká společnost musí také platit za ztracené nebo poškozené předměty, přičemž je kompenzována nová cena za nové články a současná hodnota pro použité články. Hodnoty, jako jsou šperky nebo notebooky, jsou z odpovědnosti vyloučeny, takže cestující by zde měli být obzvláště opatrní.

Pokud je zavazadla poškozena, musí být to písemně nahlášeno do sedmi dnů, zatímco zpoždění zavazadel by mělo být nahlášeno do 21 dnů po příchodu zavazadel. U zájezdů na balení se také zpoždění zavazadel považuje za nedostatek cestování, což také umožňuje nároky na snižování cen cestovních cen.