Kadonneet matkalaukut? Näin varmistat loma -onnellisuuden!

Kadonneet matkalaukut? Näin varmistat loma -onnellisuuden!

Flughafen, Deutschland - matkatavaroiden menetys lentokentällä voi vaikuttaa merkittävästi loman alkuun. Oikeat vaiheet ongelman nopeasti ratkaisemiseksi ovat sitä tärkeämpiä. Jos matkatavarat eivät saapumaan määränpäähän, matkustajien tulee toimia välittömästi.

Ensinnäkin on välttämätöntä ilmoittaa tappio. Ensimmäinen askel on siirtyä Free- ja Foundation -kytkimeen ja täyttää kiinteistön epäsäännöllisyysraportti (PIR). Lisäksi lentoyhtiölle tulisi olla tietoinen, ihannetapauksessa suoraan sivustolla tai verkossa. Matkanjärjestäjät on myös ilmoitettava pakettimatkoista, kuten Welt raportit.

Tärkeitä vaiheita matkatavaroiden menetyksen tapauksessa

Toinen olennainen vaihe on jakaa tapauksen sijainti. Syklin seurantalaitteet ovat hyödyllisiä matkatavaroiden sijainnin määrittämiseksi. Monet lentoyhtiöt tarjoavat mahdollisuuden jakaa sijaintilinkkejä. Matkustajien tulisi myös saada tarvittavat esineet, kuten alusvaatteet tai hammasharjat, ja pitää todisteet näistä ostoista. On suositeltavaa pitää kustannukset mahdollisimman alhaisina.

Vaihtotuotteiden ostamisen jälkeen korvaus voidaan pyytää lentoyhtiöltä. Hakemus on toimitettava verkossa yhdessä PIR -numeron ja ostokuiton kanssa. Oikeudellinen tausta on erityisen tärkeä: Jos tapaus on kadonnut yli kolme viikkoa, sitä pidetään menetettynä ja lentoyhtiö on velvollinen korvaamaan matkalaukun sisältö, jonka enimmäisvastuu rajoittaa lähes 1900 euroa. Matkustajien tulisi pitää todisteita matkatavaroiden sisällöstä, esimerkiksi valokuvien kautta.

matkustajille, jotka ovat varanneet pakettimatkan, on myös mahdollisuus alentaa matkahintaa. Vaatimuksia voidaan vaatia korvausvaatimuksia tai vähennyksiä hyödytöntä loma -aikaa. Yksittäisestä tapauksesta riippuen tämä vähennys voi olla 20-50 prosenttia lomapäivää kohti.

matkustajien ja hyvitysten oikeudet

Tappio, vauriot tai matkalaukkujen viivästyminen ovat ärsyttäviä tilanteita, etenkin matkoilla. Matkustajilla on myös oikeudet, jotka ADAC -asiantuntijat selittävät. Lentoyhtiö on velvollinen korvaamaan korvaavien vaatteiden ja wc -esineiden kustannukset, jos matkatavarat menetetään. Tämä korvaus koskee kuitenkin vain välttämättömiä esineitä, joita vaaditaan välittömästi, kuten alusvaatteet, uimavaatteet ja hygieniatuotteet.

Vaihtoostojen tai tappioiden enimmäisraja on tällä hetkellä lähes 2000 euroa henkilöä kohti. On tärkeää, että hätäostojen asiakirjat pidetään. Lentoyhtiön on myös maksettava kadonneista tai vaurioituneista esineistä, jolloin uusien artikkeleiden uusi hinta ja käytettyjen artikkeleiden nykyarvo korvataan. Arvot, kuten korut tai kannettavat tietokoneet, jätetään vastuun ulkopuolelle, joten matkustajien tulisi olla täällä erityisen varovaisia.

Jos matkatavarat ovat vaurioituneet, tämä on ilmoitettava kirjallisesti seitsemän päivän kuluessa, kun taas matkatavaroiden viivästyminen on ilmoitettava 21 päivän kuluessa matkalaukkujen saapumisen jälkeen. Pakettimatkoille matkatavaroiden viivettä pidetään myös matkapulana, joka mahdollistaa myös matkailuhintojen alennuksen vaatimukset.