Izgubljeni koferi? Ovako osigurate svoju odmor sreću!
Izgubljeni koferi? Ovako osigurate svoju odmor sreću!
Flughafen, Deutschland - Gubitak prtljage u zračnoj luci može značajno utjecati na početak odmora. Pravi koraci za brzo rješavanje problema su još važniji. Ako prtljaga ne stigne na odredište, putnici bi trebali djelovati odmah.
Prije svega, ključno je prijaviti gubitak. Prvi korak je ići na slobodni i temeljni prekidač i ispuniti izvješće o nepravilnosti imovine (PIR). Pored toga, aviokompanija bi trebala biti informirana, idealno izravno na licu mjesta ili na mreži. Turistički operatori također moraju biti obaviješteni o obilasku paketa, kao weltml "> weltml"> weltml "> weltml"> weltml "> weltml".
Važni koraci u slučaju gubitka prtljage
Još jedan bitni korak je dijeljenje lokacije slučaja. Tragači ciklusa korisni su za to kako bi odredili gdje se nalazi prtljaga. Mnoge zrakoplovne tvrtke nude priliku za dijeljenje lokalnih veza. Putnici bi također trebali dobiti potrebne predmete, poput donjeg rublja ili četkica za zube, i zadržati dokaze o tim kupovinama. Preporučljivo je držati troškove što niže.
Nakon kupnje zamjenskih predmeta, nadoknada se može zatražiti od zrakoplovne tvrtke. Prijava se mora podnijeti putem interneta zajedno s PIR brojem i primanjima za kupnju. Zakonska pozadina je posebno važna: ako je slučaj nestao više od tri tjedna, smatra se izgubljenim, a aviokompanija je dužna zamijeniti sadržaj kofera, s maksimalnom ograničenjem odgovornosti od gotovo 1900 eura. Putnici bi trebali održavati dokaze o sadržaju prtljage, na primjer kroz fotografije.
Za putnike koji su rezervirali obilazak paketa, postoji i mogućnost smanjenja cijene putovanja. Mogu se zatražiti zahtjevi za naknadu ili smanjenje za beskorisno vrijeme odmora. Ovisno o pojedinačnom slučaju, ovo smanjenje može činiti između 20 i 50 posto po danu odmora.
Prava putnika i povrata
Gubitak, oštećenja ili kašnjenje prtljage su neugodne situacije, posebno tijekom putovanja. Putnici također imaju prava koja objašnjavaju stručnjaci ADAC -a. Zrakoplovna kompanija dužna je nadoknaditi troškove za zamjensku odjeću i toaletne članke ako se izgubi prtljaga. Međutim, ova se nadoknada odnosi samo na potrebne predmete koji su potrebni odmah, poput donjeg rublja, odjeće za kupanje i higijenskih članaka.
Maksimalno ograničenje za zamjenu kupovine ili gubitka trenutno je gotovo 2000 eura po osobi. Važno je da se održavaju dokumenti za hitne kupovine. Zrakoplovna kompanija također mora platiti izgubljene ili oštećene predmete, pri čemu su nova cijena za nove članke i trenutna vrijednost za korištene članke nadoknađena. Vrijednosti poput nakita ili prijenosnih računala isključene su iz odgovornosti, tako da putnici ovdje trebaju biti posebno oprezni.
Ako je prtljaga oštećena, to se mora pisati u roku od sedam dana, dok bi se kašnjenje prtljage trebalo prijaviti u roku od 21 dana nakon što prtljaga stigne. Za turneje paketa, kašnjenje prtljage također se smatra nedostatkom putovanja, što također omogućuje zahtjeve za smanjenje cijena putovanja.
Ukratko, putnici je od presudne važnosti da djeluju brzo i učinkovito u slučaju gubitka prtljage i znati njihova prava na osiguranje naknade. Podaci o točnim postupcima i pravnim okvirima mogu se naći na adac .| Details | |
|---|---|
| Ort | Flughafen, Deutschland |
| Quellen | |