Mistede kofferter? Slik sikrer du ferielykken din!

Viktige trinn i tilfelle av tap av bagasjetap

Et annet viktig trinn er å dele plasseringen av saken. Syklussporere er nyttige for dette for å bestemme hvor bagasjen befinner seg. Mange flyselskaper tilbyr muligheten til å dele lokasjonslenker. Reisende bør også få nødvendige gjenstander, for eksempel undertøy eller tannbørster, og holde bevisene på disse kjøpene. Det anbefales å holde kostnadene så lave som mulig.

Etter å ha kjøpt erstatningsartiklene, kan refusjonen bli bedt om fra flyselskapet. Søknaden må sendes inn online sammen med PIR -nummeret og kjøpskvitteringene. Den juridiske bakgrunnen er spesielt viktig: Hvis en sak har forsvunnet i mer enn tre uker, anses den som tapt og flyselskapet er forpliktet til å erstatte innholdet i kofferten, med en maksimal ansvarsgrense på nesten 1900 euro. Reisende bør holde bevis på innholdet i bagasjen, for eksempel gjennom bilder.

For reisende som har bestilt en pakketurné, er det også muligheten til å redusere reiseprisen. Krav for kompensasjon eller reduksjoner for ubrukelig ferietid kan kreves. Avhengig av det enkelte tilfelle, kan denne reduksjonen utgjøre mellom 20 og 50 prosent per feriedag.

Rettigheter for reisende og refusjoner

Tap, skade eller forsinkelse i bagasjen er irriterende situasjoner, spesielt når du reiser. Reisende har også rettigheter som er forklart av ADAC -eksperter. Flyselskapet er forpliktet til å refundere kostnadene for erstatningsklær og toalettartikler hvis bagasjen er tapt. Imidlertid gjelder denne refusjonen bare nødvendige gjenstander som kreves umiddelbart, for eksempel undertøy, badeklær og hygieneartikler.

Den maksimale grensen for erstatningskjøp eller tap er for tiden nesten 2000 euro per person. Det er viktig at dokumenter for nødkjøp oppbevares. Flyselskapet må også betale for tapte eller skadede objekter, hvorved den nye prisen for nye artikler og gjeldende verdi for brukte artikler blir kompensert. Verdier som smykker eller bærbare datamaskiner er ekskludert fra ansvar, så reisende bør være spesielt forsiktige her.

Hvis bagasjen er skadet, må dette rapporteres skriftlig innen syv dager, mens en bagasjeforsinkelse skal rapporteres innen 21 dager etter at bagasjen kommer. For pakketurer anses en bagasjeforsinkelse også som mangel på reiser, noe som også muliggjør krav for reduksjon av reisepris.