Izgubljeni kovčki? Tako si zagotovite svojo počitniško srečo!
Izgubljeni kovčki? Tako si zagotovite svojo počitniško srečo!
Flughafen, Deutschland - Izguba prtljage na letališču lahko znatno vpliva na začetek počitnic. Pravi koraki za hitro reševanje problema so še toliko pomembnejši. Če prtljaga ne pride na cilj, bi morali popotniki ukrepati takoj.
Najprej je ključnega pomena, da poročamo o izgubi. Prvi korak je, da se odpravite na brezplačno in fundacijsko stikalo in izpolnite poročilo o nepravilnosti lastnosti (PIR). Poleg tega je treba letalsko družbo obvestiti, v idealnem primeru neposredno na mestu ali na spletu. Operaterji potovanj morajo biti obveščeni tudi o paketnih turnejah, kot welt.
Pomembni koraki v primeru izgube prtljage
Drug bistveni korak je deliti lokacijo primera. Kolesarski sledilci so koristni za to, da določijo, kje se nahaja prtljaga. Številne letalske družbe ponujajo priložnost za skupno rabo lokacijskih povezav. Popotniki bi morali dobiti tudi potrebne predmete, kot so spodnje perilo ali zobne ščetke, in ohraniti dokaze o teh nakupih. Priporočljivo je ohraniti stroške čim nižje.
Po nakupu nadomestnih predmetov lahko povračilo zahtevate od letalske družbe. Vlogo je treba predložiti prek spleta skupaj s številko PIR in potrdila o nakupu. Pravno ozadje je še posebej pomembno: če je primer izginil že več kot tri tedne, se šteje za izgubljeno in letalska družba je dolžna nadomestiti vsebino kovčka, z največjo mejo odgovornosti skoraj 1900 evrov. Popotniki bi morali držati dokaze o vsebini prtljage, na primer prek fotografij.
Za popotnike, ki so rezervirali paketno ogled, obstaja tudi možnost znižanja potne cene. Zahteve za odškodnino ali zmanjšanja za neuporaben čas počitnic je mogoče zahtevati. Glede na posamezen primer lahko to zmanjšanje predstavlja med 20 in 50 odstotkov na dan počitnic.
pravice popotnikov in vračila
Izguba, škoda ali zamuda v prtljagi so moteče situacije, še posebej pri potovanju. Popotniki imajo tudi pravice, ki jih pojasnjujejo strokovnjaki za ADAC. Letalska družba je dolžna povrniti stroške nadomestnih oblačil in toaletnih izdelkov, če je prtljaga izgubljena. Vendar to povračilo velja samo za potrebne predmete, ki so potrebni takoj, kot so spodnje perilo, kopalna oblačila in higienski izdelki.
Največja meja za nadomestne nakupe ali izgube je trenutno skoraj 2000 evrov na osebo. Pomembno je, da se hranijo dokumenti za nujne nakupe. Letalska družba mora plačati tudi za izgubljene ali poškodovane predmete, s katerimi je kompenzirana nova cena za nove članke in trenutna vrednost za rabljene članke. Vrednosti, kot so nakit ali prenosni računalniki, so izključene iz odgovornosti, zato bi morali biti popotniki tukaj še posebej previdni.
Če je prtljaga poškodovana, je treba o tem pisno poročati v sedmih dneh, medtem ko je treba v 21 dneh po prihodu prtljage poročati o zamiku prtljage. Za paketne oglede se zakasnitev prtljage šteje tudi za pomanjkanje potovanj, kar omogoča tudi zahtevke za znižanje cen potnih cen.
Če povzamemo, je za popotnike ključnega pomena, da hitro in učinkovito ukrepajo v primeru izgube prtljage in poznajo njihove pravice za zagotovitev nadomestila. Informacije o natančnih postopkih in pravnem okviru najdete na adac .| Details | |
|---|---|
| Ort | Flughafen, Deutschland |
| Quellen | |