Förlorade resväskor? Så här säkrar du din semesterlycka!

Viktiga steg i fallet med bagageförlust

Ett annat väsentligt steg är att dela platsen för ärendet. Cykelspårare är användbara för detta för att bestämma varbanan. Många flygbolag erbjuder möjligheten att dela platslänkar. Resenärer bör också få nödvändiga föremål, till exempel underkläder eller tandborstar, och behålla bevisen för dessa inköp. Det är tillrådligt att hålla kostnaderna så låga som möjligt.

Efter att ha köpt ersättningsartiklarna kan ersättningen begäras från flygbolaget. Ansökan måste skickas online tillsammans med PIR -numret och inköpskvitton. Den juridiska bakgrunden är särskilt viktig: om ett fall har försvunnit i mer än tre veckor anses det vara förlorat och flygbolaget är skyldigt att ersätta innehållet i resväskan, med en maximal ansvarsgräns på nästan 1900 euro. Resenärer bör behålla bevis på innehållet i bagage, till exempel genom foton.

För resenärer som har bokat en pakettur finns det också möjligheten att sänka resepriset. Krav på kompensation eller minskningar för värdelös semester kan krävas. Beroende på det enskilda fallet kan denna minskning utgöra mellan 20 och 50 procent per semesterdag.

Rättigheter för resenärer och återbetalningar

Förlust, skada eller försening i bagage är irriterande situationer, särskilt när du reser. Resenärer har också rättigheter som förklaras av ADAC -experter. Flygbolaget är skyldigt att ersätta kostnaderna för utbyte kläder och toalettartiklar om bagaget går förlorade. Denna återbetalning gäller emellertid endast nödvändiga föremål som krävs omedelbart, till exempel underkläder, badkläder och hygienartiklar.

Den maximala gränsen för utbyte eller förlust är för närvarande nästan 2000 euro per person. Det är viktigt att dokument för nödköp hålls. Flygbolaget måste också betala för förlorade eller skadade föremål, varigenom det nya priset för nya artiklar och det nuvarande värdet för begagnade artiklar kompenseras. Värden som smycken eller bärbara datorer utesluts från ansvar, så resenärer bör vara särskilt försiktiga här.

Om bagaget är skadat måste detta rapporteras skriftligen inom sju dagar, medan en bagagefördröjning bör rapporteras inom 21 dagar efter att bagaget anländer. För paketresor betraktas också en bagagefördröjning som en brist på resor, vilket också möjliggör anspråk på minskningar av resor.