Støj fra væggen: reduktion af rejsepriser på grund af gnavere på Kreta!

Støj fra væggen: reduktion af rejsepriser på grund af gnavere på Kreta!

En far og hans familie oplevede for nylig en uforglemmelig, men ikke i positiv forstand, ferie på et hotel på Kreta. Pakkerejsen indeholdt 14 overnatninger, men de første par nætter blev de vækket af høje kradse- og gnavelyde fra væggen. Manden havde mistanke om, at der var tale om et gnaverangreb og anmeldte øjeblikkeligt hændelsen.

Efter fire dage besluttede familien at flytte til et andet værelse. Ved pakkerejser er den kontraktlige partner ikke hotellet, men rejsearrangøren, hvilket betyder, at eventuelle mangler skal meddeles direkte til arrangøren. Byretten i München vurderede nattelydene som manglende rejser. Rejsefejl opstår, når rejsens kvalitet ikke svarer til den kontraktlige aftale, og den rekreative værdi er stærkt forringet. Søvn, som det centrale punkt for restitution, er klart lavere i dette tilfælde.

Vurdering af manglende rejser

Retten besluttede, at rejseprisen skulle nedsættes med 45 % de første fire dage. Kravet om højere afslag på dagen for værelsesskiftet blev dog afvist, fordi ændringen blev anset for uproblematisk. Erstatning for tabt ferietid blev ligeledes afvist, fordi reduktionen var mindre end 50 %, og de resterende rejseydelser var fejlfri.

Denne beslutning viser tydeligt, at vedvarende støj om natten kan ses som manglende rejser. Det er dog vigtigt at bemærke, at der ikke automatisk tilkendes erstatning. Omfanget, varigheden og den samlede vægt af værdiforringelsen er afgørende. Rejsende bør straks rapportere og dokumentere mangler for at kunne gøre deres krav gældende. Højt advocard.de Rejsefejl som beskrevet her er en mulighed for at reducere rejsepriserne eller kræve erstatning.

Vigtige skridt i tilfælde af rejseproblemer

Eventuelle rejsefejl skal straks rapporteres til rejsearrangøren; dokumentation af manglerne, fx gennem fotos og vidner, er af stor betydning. Baseret på den lovmæssige regulering i henhold til § 651i, paragraf 2 i den tyske civillovbog (BGB), anses en rejsemangel for at foreligge, hvis der er en afvigelse fra de garanterede tjenester, som udgør en væsentlig ulempe for den feriegæst.

Det er vigtigt at bemærke, at restriktioner, der er blevet informeret på forhånd, ikke kan påberåbes som en rejsemangel. Ved mangler som byggestøj, skimmelsvamp eller skadedyr er det afgørende, at disse ikke var meddelt på forhånd for at legitimere krav. Rejsende skal også bemærke, at fristen for at fremsætte krav er to år efter rejsens afslutning.

Denne dom repræsenterer endnu en sag, der viser, hvor vigtigt det er at finde ud af det og handle hurtigt i tilfælde af rejsemangel. Korrekt og hurtig rapportering kan være afgørende for at håndhæve krav.