Müra seinast: näriliste tõttu reisihinna alandamine Kreetal!

Müra seinast: näriliste tõttu reisihinna alandamine Kreetal!

Isa ja tema pere koges hiljuti unustamatut, kuid mitte positiivses mõttes puhkust Kreeta hotellis. Pakettreis sisaldas 14-ööd ööbimist, kuid esimestel öödel äratas neid seinast kostev vali kratsimine ja närimine. Mees kahtlustas näriliste nakatumist ja teatas juhtunust kohe.

Nelja päeva pärast otsustas pere kolida teise tuppa. Pakettreiside puhul ei ole lepingupartneriks hotell, vaid reisikorraldaja, mis tähendab, et puudustest tuleb teatada otse korraldajale. Müncheni ringkonnakohus hindas öist müra reisi puudumiseks. Reisi vead tekivad siis, kui reisi kvaliteet ei vasta lepingulisele kokkuleppele ja rekreatsiooniväärtus on oluliselt langenud. Uni kui taastumise keskne punkt on sel juhul selgelt madalam.

Reisi puudumise hindamine

Kohus otsustas, et esimesel neljal päeval tuleb reisi hinda alandada 45%. Toavahetuse päeval toimunud suurema alandamise nõue lükati aga tagasi, kuna muudatust peeti probleemituks. Samuti lükati tagasi saamata jäänud puhkuseaja hüvitamine, kuna vähenemine oli alla 50% ja ülejäänud reisiteenused olid puudusteta.

See otsus näitab selgelt, et öist püsivat müra võib vaadelda kui reisimise puudumist. Siiski on oluline märkida, et kahjutasu ei määrata automaatselt. Kahjustuse ulatus, kestus ja üldine kaal on otsustava tähtsusega. Reisijad peaksid oma nõuete edukaks esitamiseks puudustest viivitamatult teatama ja dokumenteerima. Valju advocard.de Siin kirjeldatud reisidefektid on võimalus reisi hinda alandada või hüvitist nõuda.

Olulised sammud reisiprobleemide korral

Reisi defektidest tuleb viivitamatult teatada reisikorraldajale; defektide dokumenteerimine, näiteks fotode ja tunnistajate kaudu, on väga oluline. Saksa tsiviilseadustiku (BGB) paragrahvi 651i lõike 2 kohase õigusliku regulatsiooni alusel loetakse reisil esinev puudus, kui tagatud teenustest kõrvalekaldumine kujutab endast puhkaja jaoks olulist ebasoodsat olukorda.

Oluline on märkida, et piiranguid, millest on eelnevalt teavitatud, ei saa pidada reisipuudujäägiks. Defektide, nagu ehitusmüra, hallitus või kahjurid, puhul on nõuete põhjendamiseks ülioluline, et neist ei teavitataks ette. Samuti tasub reisijatel arvestada, et pretensioonide esitamise tähtaeg on kaks aastat pärast reisi lõppu.

See otsus on järjekordne juhtum, mis näitab, kui oluline on reisipuuduse korral kiiresti välja selgitada ja tegutseda. Õige ja kiire aruandlus võib olla nõuete täitmisel otsustava tähtsusega.