Melua seinästä: matkahinnan alennus jyrsijöiden takia Kreetalla!

Melua seinästä: matkahinnan alennus jyrsijöiden takia Kreetalla!

Isä ja hänen perheensä kokivat hiljattain unohtumattoman, mutta ei positiivisessa mielessä loman Kreetan hotellissa. Pakettimatka sisälsi 14 yön yöpymisen, mutta ensimmäisinä öinä heidät heräsi seinästä kuuluviin kovaan raapimiseen ja kalvaukseen. Mies epäili jyrsijätartuntaa ja ilmoitti tapauksesta välittömästi.

Neljän päivän kuluttua perhe päätti muuttaa toiseen huoneeseen. Valmismatkoilla sopimuskumppanina ei ole hotelli vaan matkanjärjestäjä, mikä tarkoittaa, että mahdollisista puutteista tulee ilmoittaa suoraan matkanjärjestäjälle. Münchenin käräjäoikeus arvioi öiset äänet matkustamisen puutteeksi. Matkavirheitä syntyy, kun matkan laatu ei vastaa sopimusta ja virkistysarvo on vakavasti alentunut. Uni palautumisen keskipisteenä on tässä tapauksessa selvästi alhaisempi.

Arvio matkan puutteesta

Oikeus päätti, että matkan hintaa oli alennettava 45 prosenttia ensimmäisten neljän päivän aikana. Vaatimus korkeammasta alennuksesta huoneen vaihtopäivänä kuitenkin hylättiin, koska muutosta pidettiin ongelmattomana. Myös menetetyn loma-ajan korvaaminen hylättiin, koska alennus oli alle 50 % ja loput matkapalvelut olivat virheettömiä.

Tämä päätös osoittaa selvästi, että jatkuva melu yöllä voidaan nähdä matkustamisen puutteena. On kuitenkin tärkeää huomata, että vahingonkorvauksia ei myönnetä automaattisesti. Arvonalentumisen laajuus, kesto ja kokonaispaino ovat ratkaisevia. Matkustajien tulee ilmoittaa ja dokumentoida viat välittömästi voidakseen vedota vaatimuksensa onnistuneesti. äänekäs advocard.de Tässä kuvatut matkavirheet ovat mahdollisuus alentaa matkahintoja tai vaatia korvausta.

Tärkeitä ohjeita matkaongelmien varalta

Matkan virheistä tulee ilmoittaa välittömästi matkanjärjestäjälle; vikojen dokumentointi esimerkiksi valokuvien ja todistajien avulla on erittäin tärkeää. Saksan siviililain (BGB) 651i §:n 2 momentin mukaisen laillisen sääntelyn perusteella matkapuutteen katsotaan olevan olemassa, jos taatuista palveluista poikkeaa, josta aiheutuu lomailijalle merkittävä haitta.

On tärkeää huomioida, että etukäteen ilmoitettuja rajoituksia ei voida vedota matkustuspuutteeksi. Vikojen, kuten rakennusmelun, homeen tai tuhoeläinten tapauksessa on ratkaisevan tärkeää, että niistä ei ilmoiteta etukäteen, jotta vaatimukset voidaan perustella. Matkustajien tulee myös huomioida, että korvausvaatimusten jättämisen määräaika on kaksi vuotta matkan päättymisen jälkeen.

Tämä tuomio edustaa toista tapausta, joka osoittaa, kuinka tärkeää on selvittää ja toimia nopeasti matkapulatilanteessa. Asianmukainen ja nopea raportointi voi olla ratkaisevan tärkeää vaateiden täytäntöönpanossa.