Suche
Mein Konto
Zaj a falból: utazási árcsökkentés a rágcsálók miatt Krétán!
Egy családos ember szervezett utazást foglalt Krétára, de az éjszakai zajproblémák az utazás árának csökkenéséhez vezettek. Tudjon meg többet az utazással kapcsolatos hiányosságokról és jogokról.
Zaj a falból: utazási árcsökkentés a rágcsálók miatt Krétán!
Egy apa és családja a közelmúltban felejthetetlen, de nem pozitív értelemben vett nyaralást élt át egy krétai szállodában. A csomagos túra 14 éjszakás tartózkodást tartalmazott, de az első éjszakákon a fal felől érkező hangos kaparászás és rágcsáló hangok ébresztették fel őket. A férfi rágcsálófertőzésre gyanakodott, és azonnal jelentette az esetet.
Négy nap elteltével a család úgy döntött, hogy másik szobába költözik. A szervezett utazások esetében a szerződéses partner nem a szálloda, hanem az utazásszervező, ami azt jelenti, hogy az esetleges hibákat közvetlenül a szervezőnek kell jelenteni. A müncheni kerületi bíróság az éjszakai zajokat utazás hiányaként értékelte. Utazási hibák akkor fordulnak elő, ha az utazás minősége nem felel meg a szerződésben foglaltaknak, és a rekreációs érték súlyosan romlik. Az alvás, mint a felépülés központi pontja, ebben az esetben egyértelműen alacsonyabb.
Az utazás hiányának felmérése
A bíróság úgy döntött, hogy az első négy napban 45%-kal kell csökkenteni az utazási díjat. A szobacsere napján érvényes magasabb csökkentés iránti igényt azonban elutasították, mert a változtatást problémamentesnek ítélték. A kieső nyaralási idő megtérítését is elutasították, mert a csökkenés 50% alatti volt, a fennmaradó utazási szolgáltatások pedig hibátlanok voltak.
Ez a döntés egyértelműen azt mutatja, hogy az éjszakai tartós zaj az utazás hiányának tekinthető. Fontos azonban megjegyezni, hogy a kártérítés nem jár automatikusan. Az értékvesztés mértéke, időtartama és összsúlya kulcsfontosságú. Az utazóknak haladéktalanul jelenteniük és dokumentálniuk kell a hibákat, hogy sikeresen érvényesíthessék követeléseiket. Hangos advocard.de Az itt leírt utazási hibák alkalmat adnak az utazási árak csökkentésére vagy kártérítés követelésére.
Fontos lépések utazási problémák esetén
Az utazási hibákat haladéktalanul jelenteni kell az utazásszervezőnek; a hibák dokumentálása, például fotók és tanúk segítségével, nagyon fontos. A Német Polgári Törvénykönyv (BGB) 651i. § (2) bekezdése szerinti jogi szabályozás alapján utazási hiányosságnak minősül, ha a garantált szolgáltatásoktól való eltérés az üdülő számára jelentős hátrányt jelent.
Fontos megjegyezni, hogy az előzetesen bejelentett korlátozások nem hivatkozhatnak utazási hiányosságra. Az olyan hibák esetében, mint az építési zaj, penészgomba vagy kártevők, döntő fontosságú, hogy ezeket ne jelentsék be előre a követelések jogosulásához. Az utazóknak azt is figyelembe kell venniük, hogy az igények benyújtásának határideje az utazás befejezését követő két év.
Ez az ítélet egy másik olyan eset, amely megmutatja, mennyire fontos az utazási hiányok felderítése és gyors cselekvése. A megfelelő és gyors jelentéstétel kulcsfontosságú lehet a követelések érvényesítése szempontjából.