Triukšmas iš sienos: kelionės kainos sumažinimas dėl graužikų Kretoje!

Triukšmas iš sienos: kelionės kainos sumažinimas dėl graužikų Kretoje!

Tėvas su šeima neseniai patyrė nepamirštamas, bet ne teigiama prasme, atostogas viešbutyje Kretoje. Kelionė apėmė 14 naktų, tačiau pirmąsias kelias naktis juos pažadino nuo sienos sklindantys garsūs braižymo ir graužimo garsai. Vyriškis įtarė, kad užsikrėtė graužikais, ir apie įvykį nedelsdamas pranešė.

Po keturių dienų šeima nusprendė persikelti į kitą kambarį. Kelionių paketų atveju sutarties partneris yra ne viešbutis, o kelionių organizatorius, o tai reiškia, kad apie visus trūkumus reikia pranešti tiesiogiai organizatoriui. Miuncheno apygardos teismas nakties triukšmą įvertino kaip kelionių trūkumą. Kelionės defektai atsiranda tada, kai kelionės kokybė neatitinka sutartyje numatytos sutarties ir labai pablogėja rekreacinė vertė. Miegas, kaip pagrindinis atsigavimo taškas, šiuo atveju yra aiškiai mažesnis.

Kelionių trūkumo įvertinimas

Teismas nusprendė, kad pirmąsias keturias dienas kelionės kaina turėjo būti sumažinta 45 proc. Tačiau reikalavimas dėl didesnio sumažinimo kambario pakeitimo dieną buvo atmestas, nes pakeitimas buvo laikomas neproblemu. Taip pat buvo atsisakyta kompensuoti prarastą atostogų laiką, nes sumažėjo mažiau nei 50 proc., o likusios kelionių paslaugos buvo be defektų.

Šis sprendimas aiškiai parodo, kad nuolatinis triukšmas naktį gali būti vertinamas kaip kelionių trūkumas. Tačiau svarbu pažymėti, kad žala nėra atlyginama automatiškai. Vertės sumažėjimo mastas, trukmė ir bendras svoris yra labai svarbūs. Keliautojai turėtų nedelsdami pranešti apie trūkumus ir juos dokumentuoti, kad galėtų sėkmingai pareikšti savo pretenzijas. Garsiai advocard.de Čia aprašyti kelionių trūkumai yra galimybė sumažinti kelionės kainas arba reikalauti kompensacijos.

Svarbūs žingsniai kelionės problemų atveju

Apie visus kelionės trūkumus būtina nedelsiant pranešti kelionių organizatoriui; Defektų dokumentavimas, pavyzdžiui, naudojant nuotraukas ir liudininkus, yra labai svarbus. Remiantis teisiniu reguliavimu pagal Vokietijos civilinio kodekso (BGB) 651i straipsnio 2 dalį, kelionės trūkumas laikomas esančiu, jei yra nukrypimas nuo garantuotų paslaugų, dėl kurio poilsiautojui susidaro didelis trūkumas.

Svarbu pažymėti, kad apribojimai, apie kuriuos buvo pranešta iš anksto, negali būti laikomi kelionės trūkumu. Esant tokiems defektams kaip statybų triukšmas, pelėsis ar kenkėjai, labai svarbu, kad jie nebūtų iš anksto paskelbti, siekiant pagrįsti pretenzijas. Keliautojai taip pat turėtų atkreipti dėmesį, kad pretenzijų pateikimo terminas yra dveji metai nuo kelionės pabaigos.

Šis sprendimas yra dar vienas atvejis, parodantis, kaip svarbu išsiaiškinti ir greitai veikti, jei trūksta kelionių. Tinkamas ir greitas ataskaitų teikimas gali būti labai svarbus vykdant pretenzijas.