Ruído da parede: redução do preço das viagens devido a roedores em Creta!

Ruído da parede: redução do preço das viagens devido a roedores em Creta!

Um pai e a sua família viveram recentemente férias inesquecíveis, mas não positivas, num hotel em Creta. O pacote turístico incluiu uma estadia de 14 noites, mas nas primeiras noites eles foram acordados por arranhões altos e ruídos de roedura vindos da parede. O homem suspeitou que havia uma infestação de roedores e relatou o incidente imediatamente.

Depois de quatro dias, a família decidiu mudar-se para outro quarto. Para pacotes turísticos, o parceiro contratual não é o hotel, mas sim o operador turístico, o que significa que quaisquer defeitos devem ser comunicados diretamente ao organizador. O tribunal distrital de Munique avaliou os ruídos noturnos como falta de viagem. Os defeitos de viagem ocorrem quando a qualidade da viagem não corresponde ao acordo contratual e o valor recreativo fica gravemente prejudicado. O sono, como ponto central para a recuperação, é claramente inferior neste caso.

Avaliação da falta de viagens

O tribunal decidiu que o preço da viagem deveria ser reduzido em 45% durante os primeiros quatro dias. No entanto, o pedido de uma redução superior no dia da mudança de quarto foi rejeitado porque a mudança foi considerada sem problemas. A compensação por férias perdidas também foi rejeitada porque a redução foi inferior a 50% e os restantes serviços de viagem estavam isentos de defeitos.

Esta decisão mostra claramente que o ruído persistente durante a noite pode ser visto como falta de viagens. No entanto, é importante observar que os danos não são concedidos automaticamente. A extensão, a duração e o peso global da deficiência são cruciais. Os viajantes devem relatar e documentar os defeitos imediatamente para fazer valer suas reivindicações com sucesso. Alto advocard.de Os defeitos de viagem descritos aqui são uma oportunidade para reduzir os preços da viagem ou exigir compensação.

Passos importantes em caso de problemas de viagem

Quaisquer defeitos de viagem deverão ser comunicados imediatamente ao operador turístico; a documentação dos defeitos, por exemplo através de fotos e testemunhas, é de grande importância. Com base na regulamentação legal de acordo com a Seção 651i Parágrafo 2 do Código Civil Alemão (BGB), considera-se que existe uma deficiência de viagem se houver um desvio dos serviços garantidos que represente uma desvantagem significativa para o turista.

É importante ressaltar que restrições informadas com antecedência não podem ser reivindicadas como deficiência de viagem. No caso de defeitos como ruído de construção, mofo ou vermes, é fundamental que estes não sejam anunciados antecipadamente para legitimar as reclamações. Os viajantes devem ainda ter em atenção que o prazo para apresentação de reclamações é de dois anos após o final da viagem.

Esta decisão representa mais um caso que mostra como é importante saber e agir rapidamente em caso de escassez de viagens. Relatórios adequados e imediatos podem ser cruciais para fazer cumprir as reivindicações.