Suche
Mein Konto
Zgomot de la zid: reducerea prețului călătoriei din cauza rozătoarelor din Creta!
Un bărbat de familie și-a rezervat un pachet de vacanță în Creta, dar problemele de zgomot pe timp de noapte au dus la o reducere a prețului călătoriei. Aflați mai multe despre deficiențele și drepturile de călătorie.
Zgomot de la zid: reducerea prețului călătoriei din cauza rozătoarelor din Creta!
Un tată și familia lui au trăit recent o vacanță de neuitat, dar nu într-un sens pozitiv, într-un hotel din Creta. Pachetul de tur a inclus un sejur de 14 nopți, dar în primele nopți au fost treziți de zgomote puternice de zgârieturi și roade care veneau din perete. Bărbatul a bănuit că există o infestare cu rozătoare și a raportat imediat incidentul.
După patru zile, familia a decis să se mute într-o altă cameră. Pentru pachetele turistice, partenerul contractual nu este hotelul, ci operatorul de turism, ceea ce înseamnă că orice defecțiuni trebuie raportate direct organizatorului. Tribunalul districtual din München a evaluat zgomotele nocturne drept lipsă de călătorie. Defectele de călătorie apar atunci când calitatea călătoriei nu corespunde acordului contractual și valoarea recreativă este grav afectată. Somnul, ca punct central pentru recuperare, este în mod clar mai scăzut în acest caz.
Evaluarea lipsei de deplasare
Instanța a decis că prețul călătoriei trebuie redus cu 45% în primele patru zile. Cu toate acestea, cererea pentru o reducere mai mare în ziua schimbării camerei a fost respinsă deoarece modificarea a fost considerată neproblematică. De asemenea, a fost respinsă compensarea pentru timpul de concediu pierdut, deoarece reducerea a fost mai mică de 50%, iar serviciile de călătorie rămase erau lipsite de defecte.
Această decizie arată clar că zgomotul persistent pe timp de noapte poate fi privit ca o lipsă de călătorie. Cu toate acestea, este important să rețineți că daunele nu sunt acordate automat. Amploarea, durata și ponderea totală a deficienței sunt cruciale. Călătorii ar trebui să raporteze și să documenteze defectele imediat pentru a-și afirma cu succes pretențiile. Tare advocard.de Defectele de călătorie descrise aici reprezintă o oportunitate de a reduce prețurile călătoriei sau de a cere compensații.
Pași importanți în cazul problemelor de călătorie
Orice defecte de călătorie trebuie raportate imediat operatorului de turism; documentarea defectelor, de exemplu prin fotografii și martori, este de mare importanță. Pe baza reglementării legale în conformitate cu Secțiunea 651i paragraful 2 din Codul civil german (BGB), se consideră că există o deficiență de călătorie dacă există o abatere de la serviciile garantate care reprezintă un dezavantaj semnificativ pentru turişti.
Este important de reținut că restricțiile care au fost informate în prealabil nu pot fi revendicate ca o deficiență de călătorie. În cazul defectelor precum zgomotul de construcție, mucegaiul sau paraziți, este esențial ca acestea să nu fie anunțate în prealabil pentru a legitima pretențiile. De asemenea, călătorii ar trebui să rețină că termenul limită pentru depunerea cererilor este de doi ani de la încheierea călătoriei.
Această hotărâre reprezintă un alt caz care arată cât de important este să afli și să acționezi rapid în cazul unui deficit de călătorie. Raportarea corectă și promptă poate fi crucială pentru executarea cererilor.