Hluk zo steny: zníženie ceny cestovného kvôli hlodavcom na Kréte!

Hluk zo steny: zníženie ceny cestovného kvôli hlodavcom na Kréte!

Otec s rodinou nedávno zažil nezabudnuteľnú, no nie v pozitívnom zmysle slova, dovolenku v hoteli na Kréte. Prehliadka zahŕňala 14-dňový pobyt, no počas prvých nocí ich zobudilo hlasné škrabanie a hlodanie vychádzajúce zo steny. Muž mal podozrenie na zamorenie hlodavcami a udalosť okamžite nahlásil.

Po štyroch dňoch sa rodina rozhodla presťahovať do inej izby. Pri zájazdoch nie je zmluvným partnerom hotel, ale cestovná kancelária, čo znamená, že prípadné závady je potrebné nahlásiť priamo organizátorovi. Mníchovský okresný súd vyhodnotil nočné zvuky ako nedostatok cestovania. Vady zájazdu nastávajú vtedy, keď kvalita zájazdu nezodpovedá zmluvnej dohode a rekreačná hodnota je výrazne znížená. Spánok, ako centrálny bod na zotavenie, je v tomto prípade jednoznačne nižší.

Hodnotenie nedostatku cestovania

Súd rozhodol, že cena cestovného sa musí počas prvých štyroch dní znížiť o 45 %. Žiadosť o vyššie zníženie v deň výmeny izby však bola zamietnutá, pretože zmena bola považovaná za bezproblémovú. Náhrada za stratenú dovolenku bola tiež zamietnutá, pretože zníženie bolo menej ako 50 % a zvyšné cestovné služby boli bez závad.

Toto rozhodnutie jasne ukazuje, že pretrvávajúci hluk v noci možno považovať za nedostatok cestovania. Je však dôležité poznamenať, že náhrada škody sa nepriznáva automaticky. Rozhodujúci je rozsah, trvanie a celková váha postihnutia. Cestujúci by mali nedostatky okamžite nahlásiť a zdokumentovať, aby mohli úspešne uplatniť svoje nároky. nahlas advocard.de Chyby pri cestovaní, ako sú tu opísané, sú príležitosťou na zníženie ceny zájazdu alebo na náhradu škody.

Dôležité kroky v prípade problémov s cestovaním

Akékoľvek závady na ceste musia byť okamžite nahlásené cestovnej kancelárii; dokumentácia chýb, napríklad prostredníctvom fotografií a svedkov, má veľký význam. Na základe právnej úpravy v súlade s § 651i ods. 2 nemeckého občianskeho zákonníka (BGB) sa za nedostatok zájazdu považuje odchýlka od garantovaných služieb, ktorá predstavuje pre dovolenkára značnú nevýhodu.

Je dôležité poznamenať, že obmedzenia, ktoré boli vopred informované, nemožno považovať za nedostatok cestovného. V prípade závad, akými sú stavebný hluk, plesne či škodca, je kľúčové, aby neboli vopred oznámené, aby bola oprávnená reklamácia. Cestujúci by si tiež mali uvedomiť, že lehota na uplatnenie nárokov je dva roky po skončení cesty.

Tento rozsudok predstavuje ďalší prípad, ktorý ukazuje, aké dôležité je zistiť a rýchlo konať v prípade nedostatku cestovného. Správne a rýchle nahlásenie môže byť rozhodujúce pre vymáhanie nárokov.