Buller från väggen: reseprissänkning på grund av gnagare på Kreta!

Buller från väggen: reseprissänkning på grund av gnagare på Kreta!

En far och hans familj upplevde nyligen en oförglömlig, men inte i positiv bemärkelse, semester på ett hotell på Kreta. I paketresan ingick en vistelse på 14 nätter, men de första nätterna väcktes de av högt skrapande och gnagande ljud från väggen. Mannen misstänkte att det fanns ett gnagarangrepp och rapporterade omedelbart händelsen.

Efter fyra dagar bestämde sig familjen för att flytta till ett annat rum. För paketresor är avtalspartner inte hotellet utan researrangören, vilket innebär att eventuella fel ska rapporteras direkt till arrangören. Tingsrätten i München bedömde de nattliga ljuden som en brist på resor. Resefel uppstår när resans kvalitet inte överensstämmer med avtalsavtalet och rekreationsvärdet är kraftigt försämrat. Sömn, som central punkt för återhämtning, är klart lägre i detta fall.

Bedömning av bristande resor

Domstolen beslutade att resepriset måste sänkas med 45 % de första fyra dagarna. Yrkandet om högre nedsättning på dagen för rumsbytet avslogs dock eftersom bytet ansågs oproblematiskt. Ersättning för förlorad semestertid avslogs också eftersom nedsättningen var mindre än 50 % och resterande resetjänster var felfria.

Detta beslut visar tydligt att ihållande buller nattetid kan ses som en brist på resor. Det är dock viktigt att notera att skadestånd inte utdöms automatiskt. Nedskrivningens omfattning, varaktighet och totala vikt är avgörande. Resenärer bör rapportera och dokumentera defekter omedelbart för att framgångsrikt kunna hävda sina anspråk. Högt advocard.de Resefel som beskrivs här är en möjlighet att sänka resepriserna eller kräva ersättning.

Viktiga steg vid reseproblem

Eventuella resefel ska omedelbart rapporteras till researrangören; dokumentation av bristerna, till exempel genom foton och vittnen, är av stor vikt. Baserat på den lagliga regleringen i enlighet med § 651i § 2 i tyska civillagen (BGB), anses en resebrist föreligga om det finns en avvikelse från de garanterade tjänsterna som innebär en betydande nackdel för semesterfiraren.

Det är viktigt att notera att restriktioner som har informerats i förväg inte kan hävdas som resebrist. Vid fel som byggbuller, mögel eller ohyra är det avgörande att dessa inte meddelats i förväg för att legitimera anspråk. Resenärer bör också notera att tidsfristen för att göra reklamationer är två år efter resans slut.

Denna dom representerar ytterligare ett fall som visar hur viktigt det är att ta reda på och agera snabbt vid resebrist. Korrekt och snabb rapportering kan vara avgörande för att verkställa anspråk.