墙上的噪音：克里特岛因啮齿动物而导致旅行价格降低！

墙上的噪音：克里特岛因啮齿动物而导致旅行价格降低！

一位父亲和他的家人最近在克里特岛的一家酒店度过了一次难忘但并不积极的假期。跟团旅游包括14晚的住宿，但在最初的几个晚上，他们被墙上传来的巨大的刮擦和啃咬声吵醒。该男子怀疑有啮齿动物出没，并立即报告事件。

四天后，一家人决定搬到另一个房间。对于旅行团来说，合同伙伴不是酒店，而是旅游经营者，这意味着任何缺陷都必须直接向组织者报告。慕尼黑地方法院将夜间噪音评估为缺乏出行。当旅行质量与合同约定不符、娱乐价值严重受损时，就会出现旅行缺陷。睡眠作为恢复的中心点，在这种情况下明显较低。

缺乏旅行评估

法院裁定前四天的旅行价格必须降低 45%。然而，换房当天要求更高折扣的要求被拒绝，因为换房被认为没有问题。假期损失补偿也被拒绝，因为减少幅度不到50%，而且其余旅行服务没有缺陷。

这一决定清楚地表明，夜间持续的噪音可以被视为缺乏出行。然而，值得注意的是，损害赔偿不会自动判给。损害的程度、持续时间和总体重量至关重要。旅客应立即报告并记录缺陷，以便成功主张其索赔。大声 德沃卡德 这里描述的旅行缺陷是降低旅行价格或要求赔偿的机会。

出现旅行问题时的重要步骤

任何旅行缺陷必须立即向旅行社报告；通过照片和证人等方式记录缺陷非常重要。根据《德国民法典》(BGB) 第 651i 条第 2 款的法律规定，如果偏离保证的服务并给度假者带来重大不利，则视为存在旅行缺陷。

需要注意的是，提前告知的限制不能被视为旅行缺陷。对于诸如建筑噪音、霉菌或害虫等缺陷的情况，至关重要的是，不要提前宣布这些缺陷，以使索赔合法化。旅客还应注意，提出索赔的截止日期是旅行结束后两年。

这一裁决代表了另一个案例，表明在发生旅行短缺时迅速发现并采取行动是多么重要。正确、及时的报告对于执行索赔至关重要。