Po dovolené: Pozor, šok z vymáhání pohledávek pro ty, kteří se vracejí z Itálie!
Naučte se správně řešit reklamace mýtného a audity výběru po dovolené, abyste se vyhnuli nepříjemným překvapením.

Po dovolené: Pozor, šok z vymáhání pohledávek pro ty, kteří se vracejí z Itálie!
Po pohodové dovolené by na vracející se z Německa mohla číhat nečekaná dodatečná poptávka v podobě mýtného. Mnoho cestujících v těchto dnech dostává překvapivé požadavky od vymahačů dluhů, zejména od společnosti Nivi SpA, společnosti sídlící ve Florencii, kterou najímají italské dálniční společnosti. Tyto dodatečné nároky lze uplatnit až 10 let po použití dálnice. Cestující, kteří se neočekávaně potýkají s nezaplaceným mýtným, jsou často postiženi.
Důvody nevyváženosti mýtného jsou různé. Porouchané stroje, nepřijímání bezhotovostních plateb nebo dokonce stávky zaměstnanců mýtného mohou vést k tomu, že řidiči projedou závorami, aniž by zaplatili mýtné. Problémy se systémem „Free Flow System“ bez mýtné stanice nebo náhodná jízda v pruhu Telepass mohou také vést k dodatečnému poplatku. Často jsou to právě tyto okolnosti, kvůli kterým je účet pro rekreanty nepříjemným překvapením.
Důležitost potvrzení viněty
Pro účastníky silničního provozu, kteří si zakoupili dálniční známku, je zvláště důležité uschovat si potvrzení, které obsahuje jméno, SPZ, platnost a kategorii vozidla. Cestovatelé by neměli dopis ignorovat, i když se domnívají, že požadavky jsou neoprávněné. Za účelem zamítnutí neoprávněných nároků mohou dotčení předložit potvrzení inkasní agentuře čip hlášeno.
60 dní je k dispozici pro cestující, kteří potřebují provést následné opravy na své dálniční známce, ať už kvůli chybám při zadávání SPZ nebo nesprávnému kódu země. Pro tuto službu je vyžadován certifikát o zakoupení dálniční známky a kopie registračního certifikátu část 1 se správním poplatkem přibližně 5 eur. ADAC také nabízí užitečné vzorové dopisy pro tyto opravy.
Co dělat, pokud je požadováno další mýtné?
Cestovatelé, kteří jsou konfrontováni s dodatečnými nároky, mohou použít takzvanou kontrolu nároků ADAC ke kontrole oprávněnosti nároků. Je také důležité předložit doklad o projeté trase, pokud nemáte mýtnou kartu, abyste se vyhnuli případným poplatkům. Pokud budete takovou následnou žádost ignorovat, riskujete další náklady a právní kroky ADAC určuje.
Celkově to ukazuje, že dobrá příprava a dodržování zákonných požadavků mohou zabránit nákladnému překvapení po vaší dovolené. Cestující by si měli být vědomi svých práv a povinností, aby se vyhnuli zbytečné finanční zátěži a právním problémům.